在您使用、下載或安裝信管網(wǎng)網(wǎng)站或APP及任何信管網(wǎng)提供的平臺（下文統(tǒng)稱“信管網(wǎng)”）之前，請您仔細閱讀本協(xié)議中約定的下述條款。
請您仔細閱讀以下條款，在您同意并接受本協(xié)議全部條款的前提下，公司將信管網(wǎng)的合法使用授權(quán)于您。如果您是未成年人，則請您在法定監(jiān)護人陪同下審閱和判斷是否同意本協(xié)議，未成年人使用信管網(wǎng)的行為視為已獲得了法定監(jiān)護人的認可。如果您不同意接受本協(xié)議的全部條款，則您無權(quán)注冊、登錄或使用本協(xié)議所涉及服務。一旦您選擇下載、安裝、使用信管網(wǎng)等行為，則意味著您將自愿遵守本協(xié)議及信管網(wǎng)的其他有關規(guī)則，并完全服從于信管網(wǎng)的統(tǒng)一管理。
信管網(wǎng)有權(quán)根據(jù)業(yè)務需要對本協(xié)議不定時進行調(diào)整，并將調(diào)整后的協(xié)議公布于公司官網(wǎng)或者信管網(wǎng)APP中，如果您不同意調(diào)整后的本協(xié)議的，您應當立即停止使用信管網(wǎng)。否則，如果在公司調(diào)整本協(xié)議并公布后，您繼續(xù)使用信管網(wǎng)提供的服務的，則視為您同意遵守調(diào)整后的協(xié)議。
一、特別說明1.為保證信管網(wǎng)正常使用，對于超過3個月沒有登錄的用戶和一年之前的答題信息等內(nèi)容將進行清除操作，清除內(nèi)容包括但不限于答題記錄、錯題記錄、答題筆記、試題評論等內(nèi)容。
2.為保證信管網(wǎng)各項服務正常使用，您在信管網(wǎng)注冊的賬號僅限您個人使用，不得轉(zhuǎn)讓、出借、出租、出售或分享予他人使用，否則信管網(wǎng)有權(quán)根據(jù)實際情況暫時或永久封停此賬號，同時封停的賬號所購服務將不予退款。
二、服務有效期
未特殊說明情況下，用戶在信管網(wǎng)所購買的課程和相關服務有效期都是一個學期，也就是自購買起至當次考試結(jié)束。
三、用戶的權(quán)利與義務
1.用戶須通過合法渠道（包括但不限于各大應用市場、信管網(wǎng)官網(wǎng)）下載、安裝并使用信管網(wǎng)，這是您獲得信管網(wǎng)使用授權(quán)的前提。
2.用戶一經(jīng)注冊或登錄使用信管網(wǎng)，即視為用戶同意公司的客服人員與其進行電話聯(lián)系。
3.用戶在信管網(wǎng)內(nèi)享有的服務內(nèi)容由公司根據(jù)實際提供，并有權(quán)不時進行增加、刪除、修改、或調(diào)整，包括但不限于：
（1）課程學習：用戶可選擇信管網(wǎng)相關課程學習，老師以錄播或直播的形式進行教學，所產(chǎn)生費用由用戶自行承擔；用戶購買課程后產(chǎn)生的課程回放，用戶可在規(guī)定時間內(nèi)隨時觀看復習，所產(chǎn)生的流量費用、上網(wǎng)費用由用戶自行承擔。
（2）題庫練習：用戶可通過信管網(wǎng)題庫進行題目練習，所產(chǎn)生費用由用戶自行承擔。
（3）答疑輔導：用戶購課或購買題庫后，在課程或題庫有效期內(nèi)，可通過答疑入口提交問題享受答疑服務。對非由信管網(wǎng)或公司給出的官方答疑，如其他用戶自愿給出的解答內(nèi)容（包括但不限于題庫網(wǎng)友解析等），信管網(wǎng)不對解答內(nèi)容承擔任何責任，請用戶自行決定對上述答疑的使用。
（4）考試指導：用戶可通過信管網(wǎng)查看報名時間、考試時間等指導，信管網(wǎng)不對用戶錯過考試相關事項承擔任何責任。
（5）社區(qū)互動：用戶可通過發(fā)帖、投票、收藏、點贊、分享等形式在考試社區(qū)內(nèi)進行互動，但上述互動或其他活動過程用戶行為不得構(gòu)成對任何第三方的權(quán)利侵犯（包括但不限于名譽權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等）。其他用戶自愿參與發(fā)帖內(nèi)容，信管網(wǎng)不對其內(nèi)容承擔任何責任。
4.使用信管網(wǎng)時產(chǎn)生的通訊流量費用由用戶自行承擔。
5.用戶應妥善保管自己的賬號、密碼，不得轉(zhuǎn)讓、出借、出租、出售或分享予他人使用。否則信管網(wǎng)有權(quán)根據(jù)實際情況暫時封停或永久查封此賬號，當用戶的賬號或密碼遭到未經(jīng)授權(quán)的使用時，用戶應當立即通知信管網(wǎng)，否則未經(jīng)授權(quán)的使用行為均視為用戶本人行為。
6.公司有權(quán)隨時對信管網(wǎng)提供的服務內(nèi)容等進行調(diào)整，包括但不限于增加、刪除、修改信管網(wǎng)服務內(nèi)容，一旦信管網(wǎng)的服務內(nèi)容發(fā)生增加、刪除、修改，信管網(wǎng)將在相關頁面上進行提示；如果用戶不同意相關變更和修改，可以取消已經(jīng)獲取的服務并停止使用；如果用戶繼續(xù)使用信管網(wǎng)提供的服務，則視為用戶已經(jīng)接受全部變更、修改。除非另有明確約定，否則用戶使用信管網(wǎng)內(nèi)新增的服務內(nèi)容將同樣受本協(xié)議各項條款的約束。
7.信管網(wǎng)內(nèi)提供的服務分為免費服務和收費服務。對于現(xiàn)階段免費提供的服務內(nèi)容，公司有權(quán)隨時根據(jù)公司政策的調(diào)整將其變更為收費服務，如果發(fā)生該等變更的，公司將提前告知用戶，如果用戶不同意的，可以停止使用該服務。對于收費的服務內(nèi)容，公司有權(quán)自行確定該等服務的價格并不時調(diào)整，調(diào)整后的價格將在信管網(wǎng)平臺中進行公示，如果用戶不同意調(diào)整后的價格的，則用戶可以在其原購買的收費服務到期后停止付費購買收費服務。如果用戶在公司調(diào)整價格并公示后，仍繼續(xù)購買收費服務的，則視為用戶同意該調(diào)整后的價格。
8.用戶如對付費購買的服務不滿意的，有權(quán)終止服務。用戶需按照信管網(wǎng)公示的規(guī)定時間，在信管網(wǎng)官網(wǎng)、APP自行申請或撥打客服電話（400-880-6318），申請終止服務及退款，退款金額按照信管網(wǎng)公示的退款規(guī)則計算，公司有權(quán)根據(jù)業(yè)務發(fā)展不時調(diào)整退款規(guī)則并予以公示；如果信管網(wǎng)官網(wǎng)、或APP公示的退款規(guī)則跟本協(xié)議約定不一致的，以客戶端公示的為準。
9.公司不時將對付費服務提供優(yōu)惠政策或開展優(yōu)惠活動，該等優(yōu)惠政策或優(yōu)惠活動以信管網(wǎng)平臺上的實時信息為準，用戶知悉并認可，公司作有權(quán)自行決定是否提供優(yōu)惠政策或開展優(yōu)惠互動，以及優(yōu)惠政策或優(yōu)惠活動的內(nèi)容、條件和有效期，并不時進行調(diào)整或終止。
10.如果用戶通過合法方式獲得了相關付費服務的優(yōu)惠券、紅包或折扣等其他優(yōu)惠方式的，則用戶知悉并認可，該等優(yōu)惠券、紅包或折扣必須滿足一定條件才能使用，以優(yōu)惠券或紅包上的信息提示和優(yōu)惠券或紅包使用說明、或信管網(wǎng)公示的折扣使用說明為準。優(yōu)惠券、紅包或折扣不兌現(xiàn)（即不直接兌換現(xiàn)金）、不找零（即訂單金額不足抵用券金額的，抵用券剩余金額無效）、過期作廢；優(yōu)惠券、紅包或折扣僅限同一用戶賬號使用，嚴禁出售、轉(zhuǎn)讓或共享，如經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)存在出售、轉(zhuǎn)讓或共享優(yōu)惠券、紅包或折扣等其他優(yōu)惠方式的，該優(yōu)惠券、紅包或折扣將予以作廢處理，且公司有權(quán)視情節(jié)嚴重程度予以封號處理，并保留追究相關責任人法律責任的權(quán)利。
11.公司禁止以任何形式倒賣、販售、出租、出借、轉(zhuǎn)讓用戶賬號、優(yōu)惠券、紅包或折扣等其他優(yōu)惠方式的行為，一經(jīng)查明，公司將采取包括但不限于封號、封禁IP、追究相關責任人法律責任的處理措施。
四、平臺管理
信管網(wǎng)存在專門的審核團隊對用戶使用信管網(wǎng)的行為進行監(jiān)督和審核，用戶也可通過舉報的方式對使用過程中發(fā)現(xiàn)的不良內(nèi)容進行舉報。一旦發(fā)現(xiàn)作弊及發(fā)布違反信管網(wǎng)規(guī)定的行為，我們將于24小時內(nèi)對違規(guī)用戶進行處理。
1.作弊行為與處罰方法
（1）作弊的行為包括但不限于通過非公平不正當途徑獲取積分、利用系統(tǒng)漏洞獲取優(yōu)惠或做異常使用、違規(guī)販賣優(yōu)惠券等。對于作弊行為的判斷，公司保留最終解釋權(quán)。
（2）作弊的處罰指向所有通過非正當行為獲得的積分、優(yōu)惠、購買的課程等，作弊所得將被全部扣除。涉嫌作弊行為一經(jīng)初步確認，涉及該涉嫌作弊行為的所有相關用戶的登錄賬號將被酌情扣分、有限期封禁，情節(jié)嚴重者會被永久封禁，甚至進行刑事追訴。
2.問答、評論刪除原則與處罰方法
在信管網(wǎng)產(chǎn)品使用期間，公司有權(quán)刪除不符合法律法規(guī)、部門規(guī)章、公序良俗、涉嫌侵權(quán)的問答、評論等，以及公司認為跟信管網(wǎng)產(chǎn)品和服務不相關或者認為不適當、不合理的用戶內(nèi)容，包括但不限于，含有色情、暴力、恐怖內(nèi)容，具有廣告性質(zhì)，含有反動內(nèi)容，含有人身攻擊內(nèi)容，含有違背倫理道德內(nèi)容，具有惡意、無聊和灌水性質(zhì)，涉及違法犯罪的內(nèi)容，以及其他違反法律及信管網(wǎng)平臺管理制度的內(nèi)容。
3.對賬號的管理原則
（1）您應保證您注冊、登錄并使用的賬號符合中國相關法律法規(guī)的規(guī)定，符合《互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號名稱管理規(guī)定》，符合本協(xié)議的各項規(guī)定。公司有權(quán)對您注冊、登錄并使用的賬號名稱、頭像和簡介等注冊信息進行審核，您確保您登錄本軟件使用的用戶賬號名稱、頭像和簡介等信息中不得出現(xiàn)違法和不良信息，不存在以虛假信息騙取賬號名稱注冊的情形；您應確保您登錄信管網(wǎng)使用的用戶賬號名稱不得為您冒用關聯(lián)機構(gòu)或社會名人注冊的賬號名稱。
（2）如果您以虛假信息騙取賬號名稱注冊，或您的賬號頭像、簡介等注冊信息存在違法和不良信息的，公司有權(quán)采取通知限期改正、暫停使用、注銷登記等措施；如果您冒用關聯(lián)機構(gòu)或社會名人注冊賬號名稱的，公司有權(quán)注銷您的賬號，并向互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容主管部門報告。
（3）凡用戶存在作弊行為，發(fā)布廣告，發(fā)布黃色、反動內(nèi)容，發(fā)布不文明內(nèi)容，抄襲，模仿管理人員ID，用以假冒管理人員或破壞管理人員形象，模仿或盜用他人ID，發(fā)布的內(nèi)容包含有嚴重影響網(wǎng)友瀏覽的內(nèi)容或格式，或者存在其他擾亂信管網(wǎng)秩序的，或影響信管網(wǎng)一課正常經(jīng)營行為的，公司有權(quán)刪除其相應賬號，情節(jié)嚴重者，將酌情封禁對應IP。
（4）信管網(wǎng)提供賬號注銷功能，可以通過“信管網(wǎng)-在線客服-人工操作“實現(xiàn)，在注銷賬戶之后，信管網(wǎng)將停止為您提供產(chǎn)品或服務，并依據(jù)您的要求，刪除您的個人信息，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
（5）為保證信管網(wǎng)正常使用，對于超過3個月沒有登錄的用戶和一年之前的答題信息等內(nèi)容將進行清除操作，清除內(nèi)容包括但不限于答題記錄、錯題記錄、答題筆記、試題評論等內(nèi)容。
4.投訴、舉報制度
如果您認為信管網(wǎng)發(fā)布的課程或其他內(nèi)容等存在違反法律法規(guī)及信管網(wǎng)平臺相關管理規(guī)定的，涉嫌侮辱或者誹謗他人，或者侵犯您或第三方的商標權(quán)、著作權(quán)或其他合法權(quán)利情形的，您可以通過信管網(wǎng)APP內(nèi)“意見反饋”渠道進行舉報、投訴，或者向信管網(wǎng)官方郵箱admin@cnitpm.com發(fā)送權(quán)利通知書，公司將在收到您的投訴后將依據(jù)中國法律法規(guī)和政府規(guī)范性文件及信管網(wǎng)平臺管理規(guī)定采取措施進行處理，包括但不限于移除相關內(nèi)容或屏蔽相關鏈接，以及其他公司認為適當?shù)奶幚矸绞?，情?jié)嚴重者，公司有權(quán)向政府相關部門進行舉報。
五、廣告及推廣
1.公司有權(quán)根據(jù)其現(xiàn)行有效的政策自行決定，使用信管網(wǎng)為公司或任何第三方的產(chǎn)品或服務提供廣告、推廣或任何增值服務，且因該等廣告、推廣或增值服務而獲取的任何收益（如有）均由公司單獨享有。
2.公司有權(quán)，無需事先向您通知，自行決定更改利用信管網(wǎng)展示、發(fā)布廣告或進行推廣的形式、模式和范圍；您應意識到信管網(wǎng)上展示給您的內(nèi)容，包括但不限于信管網(wǎng)中的視頻課程及推廣服務中展示的內(nèi)容，可能受知識產(chǎn)權(quán)的保護。您不得修改、租賃、出租、出借、出售、分發(fā)該內(nèi)容（無論全部還是部分）或根據(jù)該內(nèi)容創(chuàng)作衍生作品，除非公司在相關協(xié)議、相關業(yè)務規(guī)則中特別告知您可以為之。
3.您于信管網(wǎng)或經(jīng)由信管網(wǎng)與代理商進行通訊或商業(yè)往來，或參與促銷活動，包含相關商品或服務之付款及交付，以及前述交易其他任何相關條款、條件、保證或聲明，完全系您與前述代理商之間的行為，公司不承擔對代理商進行審查、甄別之義務；以及公司不對您或代理商，基于信管網(wǎng)發(fā)生的前述通訊、商業(yè)往來或交易可能遭受的任何性質(zhì)的損失或損害承擔任何責任。
六、知識產(chǎn)權(quán)
1.公司擁有信管網(wǎng)的所有權(quán)，包括其中的知識產(chǎn)權(quán)。信管網(wǎng)受中華人民共和國著作權(quán)法的保護，用戶不得刪除或以其他方式改變信管網(wǎng)上附帶的版權(quán)、商標或其他所有權(quán)聲明或標識。用戶不得對信管網(wǎng)進行反向工程、反向編譯或反匯編，不得試圖進行任何獲得信管網(wǎng)源代碼的訪問或行為，不得發(fā)行、出租、信息網(wǎng)絡傳播、翻譯信管網(wǎng)軟件。
2.信管網(wǎng)的用戶不能侵犯包括他人的著作權(quán)在內(nèi)的知識產(chǎn)權(quán)以及其他權(quán)利。一旦由于用戶的行為發(fā)生法律糾紛，其責任在于用戶本人，與信管網(wǎng)及公司無關。
3.對于用戶發(fā)表到信管網(wǎng)上的任何內(nèi)容，用戶同意信管網(wǎng)在全世界范圍內(nèi)具有免費的、永久性的、不可撤銷的、非獨家的和完全再許可的權(quán)利和許可，以使用、復制、修改、改編、出版、翻譯、據(jù)以創(chuàng)作衍生作品、傳播、表演和展示此等內(nèi)容（整體或部分），和/或?qū)⒋说葍?nèi)容編入當前已知的或以后開發(fā)的其他任何形式的作品、媒體或技術中。并且，用戶許可信管網(wǎng)公司有權(quán)利就任何主體侵權(quán)而單獨采取法律行動（包括但不限于訴訟、舉報、律師函等形式）。
4.信管網(wǎng)用戶的言論侵犯了第三方的著作權(quán)或其他權(quán)利，第三方提出異議的時候，信管網(wǎng)有權(quán)刪除相關的內(nèi)容，提出異議者和用戶之間以和解、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式解決了爭議后，以此為依據(jù)，信管網(wǎng)在得到有關申請后可以恢復被刪除的內(nèi)容。
5.用戶從信管網(wǎng)的服務中獲得的信息在沒有得到事先許可的情況下，自行或提供給第三方利用復制，發(fā)送，傳播等手段用于盈利目的時，將追究相關當事人的法律責任。
6.未經(jīng)本公司事先許可，禁止使用任何機器人、爬蟲程序、其他自動設備，或手動程序等來監(jiān)視或復制信管網(wǎng)網(wǎng)頁或其所包含的任何內(nèi)容。否則，信管網(wǎng)有權(quán)依法追究法律責任。
7.如果第三方要使用信管網(wǎng)上的相關內(nèi)容，則需要事先獲得信管網(wǎng)同意后方能使用。
七、不允諾擔保、責任有限及免責
1.不允諾擔保：信管網(wǎng)用戶評論、問答、發(fā)言僅代表用戶個人觀點，與公司無關，且信管網(wǎng)不對用戶發(fā)表的回答或評論的正確性、準確性、真實性進行保證。信管網(wǎng)為按現(xiàn)狀提供，包含瑕疵及缺陷，公司不提供任何其他擔保。公司不允諾其他無論是明示的還是默示的保證和擔保，包括但不限于對特定目的的適銷性和適應性，不侵權(quán)，以及任何出自交易過程或商業(yè)慣例的保證和條件。從公司或他處獲取的任何建議或信息，不論是口頭的還是書面的，都不會對公司產(chǎn)生本協(xié)議明確約定之外的其他保證和擔保。
2.責任有限：適用法律所允許的最大范圍內(nèi)，不論出于何種原因，公司對您的全部責任為您為使用信管網(wǎng)的產(chǎn)品和服務而向公司支付的費用總額。如果公司免費向您提供了信管網(wǎng)服務，則公司無義務對您承擔任何賠償責任。任何情況下，公司不對出自本協(xié)議或與本協(xié)議有關的或與信管網(wǎng)的運行有關的任何特殊的、偶然的、懲罰性或間接的損害（包括但不限于數(shù)據(jù)損失、利潤損失或營業(yè)損失）或采購替代產(chǎn)品承擔責任，不論該等責任是基于合同，擔保，侵權(quán)（包括過失），嚴格責任或其他，也不論公司是否被事先告知了損失或損害發(fā)生的可能性。即使本協(xié)議約定的有限補救措施未能實現(xiàn)其根本目的，前述的責任限制依然適用。
3.免責：如因下所列任何原因而造成的用戶資料泄露、丟失、被盜用或被篡改等，公司均有權(quán)獲得免責：
（1）任何因政府管制而造成的暫時性關閉等影響網(wǎng)絡正常瀏覽的不可抗力原因；
（2）任何計算機系統(tǒng)問題、黑客攻擊、計算機病毒侵入或發(fā)作的原因；
（3）任何因網(wǎng)絡安全問題導致的賬戶或銀行卡信息泄露，該風險可能會給用戶造成經(jīng)濟損失，用戶承諾自行承擔向侵權(quán)方追究責任及追究責任不能的后果；
（4）任何因用戶個人原因?qū)е碌挠脩糍Y料泄露、丟失、被盜用或被篡改等；
（5）其他不能歸責于公司的原因。
八、用戶隱私聲明
1.公司僅出于向用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更個性化服務的目的收集用戶的信息，且，公司重視未成年人的個人信息保護，如您為未成年人，請務必由您的監(jiān)護人仔細閱讀本隱私條款，并在征得監(jiān)護人同意的前提下使用信管網(wǎng)或向信管網(wǎng)提供相關用戶信息。
2.在用戶使用信管網(wǎng)的過程中，公司將遵循合法、正當、必要的原則，收集用戶使用信管網(wǎng)的相關信息，包括但不限于：
（1）用戶注冊或登錄的賬戶信息，例如用戶注冊賬戶使用的電話號碼、姓名或昵稱，用戶自行填寫的地址等；
（2）用戶上傳的信息，例如用戶的發(fā)帖、評論、分享、用戶主動填寫的信息或用戶與信管網(wǎng)客服聯(lián)系時提供的相關信息等；
（3）用戶使用信管網(wǎng)過程中產(chǎn)生的信息。公司會根據(jù)用戶授予的權(quán)限，接收并記錄用戶所使用的設備相關信息，例如設備屬性信息、設備位置信息、設備連接信息等；
（4）信管網(wǎng)根據(jù)用戶授權(quán)通過合法方式收集的其他用戶信息。
3.公司非常重視用戶的信息安全，并盡最大合理努力采取各種合理的物理、電子和管理方面的安全措施來保護用戶信息，確保用戶信息不會被泄漏、篡改、毀損或丟失，包括但不限于SSL、信息加密存儲、數(shù)據(jù)中心的訪問控制、信息訪問權(quán)限控制等。且，公司不會非法出售、非法向他人提供用戶信息；公司不會將用戶的該等信息提供給任何第三方，也不會用于任何其他目的和用途，但是以下情形除外，1）經(jīng)用戶事先同意，向第三方披露； 2）根據(jù)法律的有關規(guī)定，或者行政或司法機構(gòu)的要求，向第三方或者行政、司法機構(gòu)披露；3）公司與第三方合作向用戶提供信管網(wǎng)平臺的相關服務或其他網(wǎng)絡服務，且該等第三方同意承擔與公司同等的保護用戶隱私的責任；4）其他根據(jù)法律、法規(guī)或者政策應進行的披露。
九、其他
1.如果信管網(wǎng)平臺上某一子服務附有單獨的使用協(xié)議的，則該子服務的使用將受該單獨使用協(xié)議的約束。
2.本協(xié)議的簽訂、生效、履行、爭議的解決均適用中華人民共和國法律。
3.有關本協(xié)議的爭議應通過友好協(xié)商解決，如果協(xié)商不成，該爭議將提交公司所在地有管轄權(quán)的法院訴訟解決。
4.用戶對信管網(wǎng)平臺的意見及建議可通過在線客服與公司進行聯(lián)系。
