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管理知識
如何經(jīng)營IT項目中客戶關(guān)系
IT項目經(jīng)理首要的能力是執(zhí)行計劃能力和客戶關(guān)系能力,在實際工作中,筆者發(fā)現(xiàn)許多項目經(jīng)理具備很好的計劃執(zhí)行能力,卻忽視或者不太重視客戶關(guān)系,給項目實施造成了許多本可以避免的不利因素,影響了項目的進(jìn)度,甚至造成項目的失敗。所以,如何經(jīng)營好客戶關(guān)系是每一名想成為優(yōu)秀IT項目經(jīng)理人的成長必修課。 [
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2011-08-03
交流在項目中有多大的作用
hjhza: 我的一個數(shù)據(jù),在概要設(shè)計中,因為交流不夠充分,在評審中發(fā)現(xiàn)了大量的問題。修改和評審用去的時間是概要設(shè)計的1/3左右。而且這并不能保證所有的問題都被發(fā)現(xiàn)了,可能還有些問題需要深入探討才能發(fā)現(xiàn)。 項目組如何做好交流? [
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2011-08-03
基層管理漫談(11):人際關(guān)系,助你成功
人的社會性表明人能夠被組織起來形成工作團(tuán)隊。而組織起來的團(tuán)隊,需要人際關(guān)系的粘合劑才能有效地運(yùn)作。 人際關(guān)系可滿足三種需要: 1)信息需要:信息的上、下、左右流動與交互需要人際關(guān)系。 2)控制需要:借助人際關(guān)系實施控制。 3)感情需要:關(guān)懷他人或獲得他人的愛護(hù),令工作不致太枯燥,如:工余的活動。 如何改善人際關(guān)系?我們先看看影響人際關(guān)系的個人因素: [
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2011-08-03
超級六帽溝通術(shù)
凡是咨詢界和培訓(xùn)界的朋友,我想對六頂思考帽應(yīng)該都不陌生。從六帽的問世運(yùn)用至今,大家對六頂思考帽的運(yùn)用主要體現(xiàn)在會議管理,和員工創(chuàng)造力,本文將開啟六頂思考帽的另一項重要功能——超級六帽溝通術(shù),旨在探求一種可以廣為使用的溝通技巧。 [
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2011-08-03
決策者如何參與溝通管理
通用電氣公司伊梅爾特在談怎樣支配自己的有效工作時間時說:我差不多有30%到40%的時間跟人打交道,進(jìn)行交流、溝通,這是CEO非常重要的一個工作?!? 有關(guān)研究表明:管理中70%的錯誤是由于不善于溝通造成的。管理離不開溝通,溝通滲透于管理的各個方面?,F(xiàn)代的企業(yè)決策者,決不是高高在上、不可一世的管理者,要激發(fā)工作熱情,并使管理卓有成效,離開了溝通別無他途。 [
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2011-08-03
前端開發(fā)人員在項目中的溝通與協(xié)作
角色:Client Developer、Server Developer 當(dāng)需求確定下來以后,設(shè)計師與后端開發(fā)可以開始實施。設(shè)計師設(shè)計界面與交互,后端開發(fā)人員可以根據(jù)需求,分析業(yè)務(wù)規(guī)則,確立系統(tǒng)架構(gòu),并開發(fā)服務(wù)端系統(tǒng)。 [
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2011-08-03
淺談項目管理過程中的水平溝通
我們經(jīng)??吹揭环N現(xiàn)象,項目經(jīng)理滿頭大汗,需要支持的時候沒有人支持.這到底是為什么?原因是項目經(jīng)理面臨的問題是水平溝通,而不是垂直溝通。 很多人都說項目經(jīng)理不好做,到處都會有碰壁的可能,影響情緒的事情經(jīng)常發(fā)生。我在此可以闡述一下自己總結(jié)的淺薄的解決方法,以便使這些事情的發(fā)生概率減少。 [
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2011-08-03
項目管理的進(jìn)度管理案例
有了計劃的內(nèi)容,分工和工作的方法,那么計劃的有效進(jìn)行及完成就是最后的關(guān)鍵了。甘特圖就是制定計劃進(jìn)度的好方法。 按照工作計劃整體的部署,進(jìn)度是很關(guān)鍵的一部分。它的如期完成對公司,對客戶都是至關(guān)重要的。進(jìn)度也可以細(xì)分,達(dá)到某一工作方法,某一項目的完成,學(xué)會某種技能也是屬于進(jìn)度的一部分。 [
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2011-08-02
關(guān)于項目時間管理的六點(diǎn)須知
要想成為一名成功的項目經(jīng)理,你必須能夠管理好自己的時間。一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理能夠有效地進(jìn)行時間管理,同時也能夠避免時間的浪費(fèi)。這里列出6點(diǎn)時間管理的技巧,幫你提高自己的時間管理的能力。 [
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2011-08-02
我眼中的軟件項目實施
從大學(xué)畢業(yè)以來,筆者一致從事的就是軟件項目實施工作。很長時間想寫一個總結(jié),談?wù)劰ぷ鲙啄暌詠淼恼J(rèn)識,這或許對于剛畢業(yè)的學(xué)子們是一個認(rèn)識軟件項目實施的窗口。 在ERP軟件實施中有一句行話:“三分軟件,七分實施?!? [
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2011-08-02
你真的很忙嗎?如何進(jìn)行時間管理
我們可以說,時間管理的重要性至少等同于戰(zhàn)略、創(chuàng)新等這些看似更為炫目的管理議題,甚至更為重要。 “時間管理”的3個關(guān)鍵問題: ·什么事是必須做的? ·如何看待他人? ·如何統(tǒng)籌規(guī)劃出整塊的時間? [
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2011-08-02
突破階段瓶頸提升軟件開發(fā)效率
在軟件開發(fā)過程的各個階段,都會遇到各式各樣的問題,阻礙了軟件的正常發(fā)展,尤其在任務(wù)的下達(dá)、執(zhí)行與監(jiān)督方面,存在著很多開發(fā)瓶頸。 任務(wù)的下達(dá) 任務(wù)的下達(dá)一般是項目經(jīng)理給開發(fā)人員的指令,這個指令包含開發(fā)人員將要做什么、 [
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2011-08-02
項目進(jìn)度的黑洞――已完成90%
項目進(jìn)度控制是項目 管理 工作中的重要一環(huán),但現(xiàn)在的軟件開發(fā)項目進(jìn)度失控的例子卻屢見不鮮,甚至進(jìn)度的延遲總是在快到計劃結(jié)束的時刻暴露出來,然后誰也不知道到底什么時候才能夠結(jié)束項目。因此,業(yè)內(nèi)流傳著這樣一句令人心酸的話:“規(guī)劃規(guī)劃全是鬼話,計劃計劃全是空話”。前不久,我就遇到了這樣的一個實際項目。 [
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2011-08-02
超越JustDoIt,5S法則保證項目進(jìn)度
一旦項目開始運(yùn)轉(zhuǎn),拖慢進(jìn)度的方方面面便隨之產(chǎn)生——功能蠕蟲(無法掌控的功能需求)、項目變更、團(tuán)隊關(guān)系失調(diào)等。本文則闡述了解決這些問題的辦法。 [
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2011-08-02
分享軟件項目失敗教訓(xùn)
哎,項目到了交付的時候又出了問題:程序中使用了過多的全局變量,所以在多線程的時候會有很多的問題,所以客戶要求進(jìn)行修改,可是已經(jīng)出來的東西進(jìn)行大的改動,談何容易!所以這幾天,我可以看到大家(準(zhǔn)確的說是我們2個,我的項目負(fù)責(zé)人和我)都很郁悶,可是沒有辦法的事情。所以這也是一個很大的教訓(xùn),別人都是分享成功的喜悅或者經(jīng)驗,這次我是共享失敗的教訓(xùn)。 [
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2011-08-01
軟件的目標(biāo)與項目計劃
在關(guān)系到軟件項目成功與否的眾多因素中,軟件的目標(biāo)與項目計劃、成本估算、進(jìn)度計劃、人員分配、軟件配置管理、風(fēng)險管理、軟件質(zhì)量管理和軟件工程文件規(guī)范等都是與項目管理直接相關(guān)的因素。由此可見,軟件研發(fā)項目管理的意義至關(guān)重要。 [
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2011-08-01
需求目標(biāo)助企業(yè)實施CRM項目管理
CRM項目的實施涉及管理職能的各個組成部分,必然會引起不同程度的管理重組。在項目實施過程中,原有管理模式和管理系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)必然受到影響。 需求確定 [
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2011-08-01
項目管理過程中的幾點(diǎn)問題總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,工作了4年多了,期間參與或主導(dǎo)的項目差不多有20多個了。短的1、2個月,長的1年半載,有時同時參與4、5個項目,但是一直都沒有好好總結(jié)過這些項目的經(jīng)驗,這幾天和一個好友無意間討論到這方面的事情,所以整理了一下,算是一個總結(jié),也是對自己的一個告誡。 [
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2011-08-01
論信息系統(tǒng)項目的整體管理
論文結(jié)合作者的具體實踐,討論了某出版集團(tuán)書刊信息化工程的整體管理工作。該項目在國家發(fā)改委立項,建設(shè)資金3000萬元,建設(shè)周期為兩年,旨在對歷史圖片和期刊資源進(jìn)行數(shù)字化加工 [
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2011-08-01
淺談項目管理能力的提升
在當(dāng)今信息時代,IT技術(shù)的飛速發(fā)展,使社會發(fā)生了巨大變化。計算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用,極大地推動了社會發(fā)展、國家強(qiáng)盛。同時也進(jìn)一步加劇了行業(yè)競爭的激烈程度。 [
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2011-08-01
當(dāng)前第40/71,
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