論信息系統(tǒng)項目的績效評估策略

摘要：
信息系統(tǒng)的開發(fā)已發(fā)展到項目化。利用項目化的結構和項目管理的方法和工具,通過對現(xiàn)有 完成情況和預期目標的比較,可以更科學地把握信息系統(tǒng)開發(fā)的成本、控制信息系統(tǒng)開發(fā)進 程和信息系統(tǒng)的質量。但目前信息系統(tǒng)開發(fā)項目中仍有80%由于超出預算、開發(fā)時間延長或 質量未達到預計指標等原因而以失敗告終。在這些失敗的項目中,只有20%是由技術因素導致的失敗,80%的原因是非技術因素導致的。這里的非技術因素包括:業(yè)務流程與組織結構的改造問題、項目管理、績效評估方面的問題。信息系統(tǒng)項目的工作績效決定了信息系統(tǒng)項目能否成功,但目前并沒有針對項目負責人的較規(guī)范的績效評估指標體系。文章借助呼和浩特車站“貨檢綜合作業(yè)系統(tǒng)”信息系統(tǒng)項目提出了筆者在信息系統(tǒng)項目績效評估策略方面的觀點。