[第1道試題]某企業(yè)隨著業(yè)務的蓬勃發(fā)展，對企業(yè)信息化的要求也越來越高，但是該企業(yè)IT部門人員短缺，各種新技術的應用處于摸索階段，對IT的管理處于被動的“救火階段”，運維人員技術力量難以支撐運維事件的頻發(fā)。經統(tǒng)計當月

[第2道試題]某銀行大部分業(yè)務通過電子業(yè)務交易系統(tǒng)完成，網上交易安全性要求比較高，為提高IT 運維管理水平，減少風險的發(fā)生，實施主動式運維管理，實現(xiàn)銀行業(yè)務系統(tǒng)網絡的事前管理和透明化監(jiān)控

[第3道試題]張工最近剛接手一個IT運維項目，作為項目系統(tǒng)規(guī)劃師，由于公司運維力量不足，招聘了較多的新技術成員。為了提高服務質量，購買了先進的運維工具。