2014上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師真題與查分專題（包含綜合、案例和論文）：http://www.njjt123.com/zt/2014scf/

2014上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析第三題：

該題考察考生對于項(xiàng)目收尾方面的知識，包括管理收尾和合同收尾的知識、項(xiàng)目驗(yàn)收、驗(yàn)收步驟等。以下為該案例內(nèi)容和問題

[問題1]（10分）

結(jié)合案例，說明在子項(xiàng)目1終止時(shí)張工的做法是否存在不足？如何從管理收尾及合同收尾兩個(gè)方面進(jìn)行彌補(bǔ)？

[問題2]（5分）

結(jié)合案例，請說明張工在隨后的子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3的執(zhí)行和驗(yàn)收工作中分別存在哪些問題？

[問題3]（10分）

結(jié)合案例，簡要回答正確執(zhí)行此大項(xiàng)目驗(yàn)收工作的步驟

信管網(wǎng)參考答案：

問題1參考答案：
在子項(xiàng)目1終止時(shí)張工的做法存在不足。張工只是通知李工將子項(xiàng)目1資料歸檔，在管理收尾及合同收尾兩個(gè)方面都存在問題，將團(tuán)隊(duì)解散并將有關(guān)人員加入其它子項(xiàng)目應(yīng)按變更流程進(jìn)行，從新制訂項(xiàng)目計(jì)劃及相應(yīng)基準(zhǔn)，重新做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理工作，確保工作效率及項(xiàng)目順利進(jìn)行。
張工在項(xiàng)目1終止時(shí)應(yīng)對項(xiàng)目1進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)和項(xiàng)目評估審計(jì)，對項(xiàng)目績效、技術(shù)績效、成本績效、進(jìn)度計(jì)劃績效等進(jìn)行審計(jì)，并將經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)提交管理資產(chǎn)人員。
對出資人提出終止項(xiàng)目1應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析與調(diào)研，并將影響分析告知出資人，確實(shí)需要終止應(yīng)與出資人簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對終止項(xiàng)目1產(chǎn)生不利后果明確責(zé)任，做好合同變更及檔案管理。
問題2參考答案：
子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3的執(zhí)行過程中需要加強(qiáng)階段審查及確認(rèn)，沒有讓出資人參與項(xiàng)目計(jì)劃，及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，共同做好里程碑驗(yàn)收工作，子項(xiàng)目負(fù)責(zé)人沒有做好質(zhì)量保證及控制工作，張工沒能與對子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3進(jìn)行有效監(jiān)督及管理，沒做好子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3接口測試工作，沒有理順子項(xiàng)目間內(nèi)外依賴關(guān)系及有效進(jìn)行資源平衡和優(yōu)先級處理。
沒能在進(jìn)行驗(yàn)收工作前做好內(nèi)部評審及集成測試工作，沒有做好階段性驗(yàn)收工作，沒有做好溝通管理，沒有與出資人溝通并對后期工作做出承諾并簽訂備忘錄，沒有爭取先驗(yàn)收后再對非關(guān)鍵部分進(jìn)行完善和建設(shè)。沒有讓有關(guān)負(fù)責(zé)人及技術(shù)成員參與驗(yàn)收工作，沒有做好合同收尾和管理收尾工作。

問題3參考答案：
1、組織項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、質(zhì)量人員、開發(fā)人員、測試人員對子項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)部評審及集成測試工作。
2、組織相關(guān)人員及出資人進(jìn)行系統(tǒng)的試運(yùn)行工作。
3．組織相關(guān)人員及出資人進(jìn)行系統(tǒng)的文檔驗(yàn)收工作，涉及的文檔有：系統(tǒng)集成項(xiàng)目介紹、系統(tǒng)集成項(xiàng)目最終報(bào)告、信息系統(tǒng)說明手冊、信息系統(tǒng)維護(hù)手冊、軟硬件產(chǎn)品說明書、質(zhì)量保證書等。
4、雙關(guān)簽訂項(xiàng)目的最終驗(yàn)收報(bào)告。
5、做好合同收尾及財(cái)務(wù)收款工作。
6、組織項(xiàng)目全體人員進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)，對子項(xiàng)目間資源平衡、風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級、溝通協(xié)調(diào)、財(cái)務(wù)收益等進(jìn)行總結(jié)。
7、進(jìn)行項(xiàng)目評估審計(jì)，對項(xiàng)目進(jìn)行整體績效評估，對各子項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目績效、技術(shù)績效、成本績效、進(jìn)度計(jì)劃績效等進(jìn)行審計(jì)，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)納入組織過程資產(chǎn)和風(fēng)險(xiǎn)庫。
8、做好相關(guān)文檔歸檔工作。

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