項目質(zhì)量管理
1、 在質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中，P階段的職能包括( )等。
A.確定質(zhì)量改進目標，制定改進措施
B.明確質(zhì)量要求和目標，提出質(zhì)量管理方案
C.采取應(yīng)急措施，解決質(zhì)量問題
D.規(guī)范質(zhì)量行為，組織質(zhì)量計劃的部署和交底
信管網(wǎng)參考答案：B
2、 項目質(zhì)量的形成過程，體現(xiàn)了從目標決策到目標細化再到目標實現(xiàn)的過程，而質(zhì)量目標的決策是( )的職能。
A.建設(shè)單位
B.設(shè)計單位
C.監(jiān)理單位
D.項目總承包單位
信管網(wǎng)參考答案：A
3、 根據(jù)《軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量第1部分：質(zhì)量模型 GB/T16260.1‐2006》，在指定條件下使用時，軟件產(chǎn)品被理解、學(xué)習(xí)、使用和吸引用戶的能力被稱為軟件產(chǎn)品的__ __。
A．易用性(usability)
B．有效性(availability)
C．適合性(suitability)
D．功能性(functionality)
信管網(wǎng)參考答案：A
4、根據(jù)《GB/T19000-ISO9000(2000)》的定義，質(zhì)量管理是指確立質(zhì)量方針及實施質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對其工作效果進行( )的一系列工作。
A.考核和評價
B.評價和記錄
C.預(yù)測和評價
D.評價和改進
信管網(wǎng)參考答案：D
5、在項目質(zhì)量管理中，質(zhì)量計劃編制階段的輸出結(jié)果包括___。
（ ）
A．質(zhì)量管理計劃、質(zhì)量度量指標、建議的預(yù)防措施、質(zhì)量檢查單、過程改進計劃
B．質(zhì)量管理計劃、質(zhì)量度量指標、質(zhì)量檢查單、過程改進計劃、更新的項目管理計劃
C．質(zhì)量度量指標、質(zhì)量檢查單、過程改進計劃、項目管理計劃
D．質(zhì)量管理計劃、質(zhì)量度量指標、建議的預(yù)防措施、過程改進計劃、更新的項目管理計劃
信管網(wǎng)參考答案：B
6、 是質(zhì)量計劃編制過程常用的工具和技術(shù)。
A．因果分析
B．基準分析
C．質(zhì)量檢查單
D．蒙特卡羅分析
信管網(wǎng)參考答案：B
7、關(guān)于項目質(zhì)量管理的敘述，（）是錯誤的。
A．項目質(zhì)量管理必須針對項目的管理過程和項目產(chǎn)品
B．項目質(zhì)量管理過程包括質(zhì)量計劃編制，建立質(zhì)量體系，執(zhí)行質(zhì)量保證
C．質(zhì)量保證是一項管理職能，包括所有為保證項目能夠滿足相關(guān)的質(zhì)量而建立的有計劃的、系統(tǒng)的活動
D．變更請求也是質(zhì)量保證的輸入之一
信管網(wǎng)參考答案：D
8、 有關(guān)質(zhì)量計劃的編制，（ ）是正確的。
A.在整個項目的生命周期，應(yīng)當(dāng)定期進行質(zhì)量計劃的編制工作
B.編制質(zhì)量計劃是編制范圍說明書的前提
C.僅在編制項目計劃時，進行質(zhì)量計劃的編制
D.在項目的執(zhí)行階段，不再考慮質(zhì)量計劃的編制
信管網(wǎng)參考答案：A
9、 關(guān)于質(zhì)量計劃與質(zhì)量體系之間的描述，正確的是（ ）。
A．質(zhì)量計劃是為具體產(chǎn)品、項目、服務(wù)或合同準備的
B．質(zhì)量體系是為具體產(chǎn)品、項目、服務(wù)或合同準備的
C．質(zhì)量體系由單個組織實體采用，通常是質(zhì)量保證部門
D．質(zhì)量計劃并非組織管理系統(tǒng)的一個組成部分
信管網(wǎng)參考答案：A
10、 A公司為某項目的總承包商，小江為該項目的項目經(jīng)理，A公司有一個比較弱的質(zhì)量方針，參與該項目的其他公司沒有質(zhì)量方針。小江應(yīng)該（ ）。
A.用A公司的質(zhì)量方針，因為A公司是總承包商
B.不考慮項目質(zhì)量方面的事情，因為多數(shù)公司都沒有質(zhì)量方針
C.與來自各個公司的核心成員一起制定這個項目的質(zhì)量方針，同時不告訴任何其他人以消除負面反應(yīng)
D.從所有參與該項目的公司中尋找支持來建立一個質(zhì)量計劃
信管網(wǎng)參考答案：D
【試題解析】企業(yè)質(zhì)量方針，是企業(yè)自身的質(zhì)量戰(zhàn)略體現(xiàn)。項目是其中一個體現(xiàn)質(zhì)量方針的環(huán)節(jié)
11、利用缺陷分布評估來指導(dǎo)糾錯行動，這是______的要求。
A．趨勢分析圖
B．項目檢查表
C．過程控制圖
D．帕累托（pareto）分析圖
信管網(wǎng)參考答案：D
12、質(zhì)量控制非常重要，但是進行質(zhì)量控制也需要一定的成本，_____可以降低質(zhì)量控制的成本。
A．進行過程分析
B．使用抽樣統(tǒng)計
C．對全程進行監(jiān)督
D．進行質(zhì)量審計
信管網(wǎng)參考答案：B
13、某ERP系統(tǒng)投入使用后，經(jīng)過一段時間，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)變慢，進行了初步檢測之后，要找出造成該問題的原因，最好采用____方法。
A．質(zhì)量審計
B．散點圖
C．因果分析圖
D．統(tǒng)計抽樣
信管網(wǎng)參考答案：C