2008年上半年軟考高級信息系統(tǒng)項目管理師下午案例分析試題一問題3

針對 A公司的項目管理現狀，結合你的實際經驗，就信管教育公司項目管理工作的持續(xù)改進提出意見和建議(300字以內) 。

案例背景

試題一
閱讀下列說明，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
A公司是一家中小型系統(tǒng)集成公司，在2006年3月份正在準備對京發(fā)證券公司數據大集中項目進行投標，A公司副總裁張某授權銷售部的林某為本次投標的負責人，來組織和管理整個投標過程。林某接到任務后，召集了由公司商務部、銷售部、客服部和質管部等相關部門參加的啟動說明會，并把各自的分工和進度計劃進行了部署。
隨后，在投標前3天進行投標文件評審時，發(fā)現技術方案中所配置的設備在以前的項目使用中是存在問題的，必須更換，隨后修改了技術方案。最后A公司中標并和客戶簽訂了合同。根據公司的項目管理流程，林某把項目移交到了實施部門，由他們具體負責項目的執(zhí)行與驗收。
實施部門接手項目后，鮑某被任命為實施項目經理，負責項目的實施和驗收工作。鮑某發(fā)現由于項目前期自己沒有介入，許多項目前期的事情都不是很清楚，而導致后續(xù)跟進速度較慢，影響項目的進度。同時鮑某還發(fā)現設計方案中尚存在一些問題，主要有：方案遺漏一項基本需求，有多項無效需求，沒有書面的需求調研報告;在項目的工期、系統(tǒng)功能和售后服務等方面，存在過度承諾現象。于是項目組重新調研用戶需求，編制設計方案，這就增加了實施難度和成本。可是后來又發(fā)現采購部仍是按照最初的方案采購設備，導致設備中的模塊配置功能不符合要求的情況。
而在A公司中，類似現象已多次發(fā)生。
[問題3](15分) 
針對 A公司的項目管理現狀，結合你的實際經驗，就信管教育公司項目管理工作的持續(xù)改進提出意見和建議(300字以內) 。

信管網參考答案

【問題 3】
1、建立企業(yè)級的項目管理體系和工作規(guī)范
2、加強對項目工作記錄的管理
3、加強項目質量和相應的評審制度
4、加強項目經驗教訓的收集、歸納、積累和分享工作
5、引入合適的項目管理工具平臺，提升項目管理工作效率

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