2012下半年高項真題解析第59題：BPR理論以“流程”為變革的核心線索
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2012年下半年信息系統項目管理師真題上午綜合知識第59題答案與解析：
關鍵知識點：業(yè)務流程管理、BPR
●BPR理論以“流程”為變革的核心線索，把跨職能的企業(yè)業(yè)務流程作為基本工作單元，多層BPR 實施體系分為觀念重建層、__(59)__三層。
（59）A．制度重建層和組織重建層
B. 制度重建層和業(yè)務重建層
C. 流程重建層和業(yè)務重建層
D. 流程重建層和組織重建層
信管網參考答案：D
信管網解析：
多層的BPR實施體系結構將BPR的實施分解為三個層次：觀念重建層、流程重建層、組織重建層
請參考清華教材P488
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