質(zhì)量規(guī)劃包括識別與該項目相關(guān)的質(zhì)量標準以及確定如何滿足這些標準。這樣質(zhì)量規(guī)劃首先由識別相關(guān)的質(zhì)量標準開始，通過參照或者依據(jù)實施項目組織的質(zhì)量策略、項目范圍說明書、產(chǎn)品說明書等作為質(zhì)量規(guī)劃的依據(jù)，識別出項目相關(guān)的所有質(zhì)量標準而達到或者超過項目的客戶以及其他項目干系人的期望和需求。

這是項目計劃編制的關(guān)鍵過程之一，應(yīng)對定期進行并與其他項目計劃編制的過程同步。例如，需要滿足已經(jīng)識別的質(zhì)量標準的產(chǎn)品的變更可能需要對成本或者進度計劃進行調(diào)整，或者期望的項目產(chǎn)品質(zhì)量可能需要對一個識別的問題進行風(fēng)險分析。

質(zhì)量規(guī)劃，重要的是識別每一個獨特項目的相關(guān)質(zhì)量標準，把滿足項目相關(guān)質(zhì)量標準的活動或者過程規(guī)劃到項目的產(chǎn)品和管理項目所涉及的過程中去；質(zhì)量規(guī)劃還包括，以一種能理解的、完整的形式表達為確保質(zhì)量而采取的糾正措施。在項目的質(zhì)量規(guī)劃中，描述出能夠直接促成滿足顧客需求的關(guān)鍵因素是重要的。

項目團隊?wèi)?yīng)該清楚現(xiàn)代質(zhì)量管理中的一項基本原則——質(zhì)量出自計劃和設(shè)計，而非出自檢查。