信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)者角色和管理者角色怎么區(qū)分？

信管網(wǎng)考友

老師，項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)者角色和管理者角色怎么區(qū)分？有什么小技巧嗎？

信管網(wǎng)助教巨老師

通常領(lǐng)導(dǎo)者是負(fù)責(zé)確定方向，統(tǒng)一思想、激勵和鼓舞；管理者則是：負(fù)責(zé)某件事情的管理或者實(shí)現(xiàn)某個目標(biāo)（關(guān)注流程、執(zhí)行、交付成果）等。項(xiàng)目經(jīng)理既可以作為領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定項(xiàng)目的階段性目標(biāo)及最終的大目標(biāo)，對團(tuán)隊成員進(jìn)行激勵和鼓舞，又可以作為管理者，制定適合于本項(xiàng)目的流程規(guī)范等，率眾人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

擴(kuò)展知識：項(xiàng)目人力資源管理

1、項(xiàng)目經(jīng)理具有領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的雙重身份。

2、沖突是指兩個或兩個以上的社會單元在目標(biāo)上互不相容或互相排斥，從而產(chǎn)生心理上的或行為上的矛盾。

競爭的雙方具有同一個目標(biāo)，不需要發(fā)生勢不兩立的爭奪。

項(xiàng)目經(jīng)理對于有害的沖突要設(shè)法加以解決或減少，對有益的沖突要加以利用，要鼓勵團(tuán)隊成員良性競爭。

3、規(guī)劃人力資源管理是識別和記錄項(xiàng)目角色、職責(zé)、所需技能、報告關(guān)系，并編制人員配備管理計劃的過程。本過程的主要收益是：建立項(xiàng)目角色與職責(zé)、項(xiàng)目組織圖、以及包含人員招募和遣散時間表的人員配備管理計劃。

4、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊是提高工作能力，促進(jìn)團(tuán)隊成員互動，改善團(tuán)隊整體氛圍，以提高項(xiàng)目績效的過程。

5、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)定義、建立、維護(hù)、激勵、領(lǐng)導(dǎo)和鼓舞項(xiàng)目團(tuán)隊，使團(tuán)隊高效運(yùn)行，并實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。團(tuán)隊協(xié)作是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素，而建設(shè)高效的項(xiàng)目團(tuán)隊是項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)之一。