【知識點】

營造協(xié)作的項目團隊環(huán)境

1、項目是由項目團隊交付的。

2、項目團隊在組織和職業(yè)文化和準則的范圍內(nèi)開展工作，通常會建立自己的“本地”文化。

3、協(xié)作的項目團隊環(huán)境有助于：

·與其他組織文化和指南保持一致；

·個人和團隊的學習和發(fā)展；

·為交付期望成果做出最佳貢獻。

【考查要點】

1、團隊共識：在項目開始時形成，隨項目團隊繼續(xù)合作，并確定繼續(xù)成功合作所需遵守的規(guī)范和所需實施的行為，團隊共識會不斷演變。

2、組織結(jié)構：組織結(jié)構是指項目工作要素和組織過程之間的任何安排或關系。

可提升協(xié)作水平的組織結(jié)構示例包括（不限于）：

·確定角色和職責；

·將員工和供應商分配到項目團隊

·有特定目標任務的正式委員會

·定期評審特定主題的站會

3、過程：定義能夠完成任務和所分配工作的過程。

4、澄清項目團隊中與任務相關的職權、擔責和職責：

·職權：在特定背景下有權做出相關決策、制定或改進程序、應用項目資源、支出資金或給予批準的情況。

·擔責：對成果負責。

·職責：有義務開展或完成某件事的情形。

【相關拓展】

營造好的項目團隊和氛圍的一些方式：

一、多樣性人員組合

在信息大爆炸的時代，多元化的團隊組合更能產(chǎn)生差異性，從而帶來創(chuàng)造力。團隊中個體成員的多樣性，可帶來更多技能和經(jīng)驗加成，增加解決問題閾值，同時提高團隊抗風險能力。

二、開放性溝通反饋

在開放性溝通和建設性反饋過程中，更深入了解和掌握團隊狀態(tài)，填補因不在一線操作所產(chǎn)生的實際問題源的缺失，并降低突發(fā)人事變動等情況出現(xiàn)。

三、透明型協(xié)作方式

打開更多公開象限，使成員更加了解自己，讓團隊更加扁平。

四、支撐型組織結(jié)構

于團隊領導者而言，支撐型組織結(jié)構可將重心放置在戰(zhàn)略方向，從瑣碎工作項和細節(jié)中脫離出來，全局把控團隊，提升格局和領導力。于成員而言，給予團隊安全感，更專注工作，創(chuàng)造更多價值。