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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2022/3/16）在線測試：www.njjt123.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/3/16

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/3/16）

某信息系統(tǒng)集成公司的項目經(jīng)理李工承接了一家大型國有企業(yè)（甲方）的內(nèi)部網(wǎng)絡建設項目，接到該任務后李工組織項目組的相關人員對該項目工作進行了仔細分析，李工根據(jù)分析結果并結合自身的項目管理經(jīng)驗，得出該項目的總工作量為60人月，計劃工期6個月。這樣的成本估算和進度計劃也正好能夠滿足甲方的合同要求，項目的相關計劃也得到了公司內(nèi)部和甲方的認可。
項目開始一個月之后，李工的直接領導，公司的項目總監(jiān)找到李工說，由于公司其他項目出現(xiàn)了問題，因此要求李工要在5個月內(nèi)完成項目，同時作為補償，可以為項目增添兩名開發(fā)人員。李工很為難，他沒有當時就答應項目總監(jiān)的要求，而是說考慮幾天再給項目總監(jiān)答復。
李工在之后的幾天中，一方面在團隊內(nèi)部召開了幾次會議，廣泛聽取大家的意見，同時也與公司出現(xiàn)問題項目的項目經(jīng)理進行了溝通，基本明白了另外一個項目存在的問題和當前的狀況，李工提出了自己的解決方案，將項目分為兩部分來完成，第一部分任務是基本花費4個半月的時間，開發(fā)客戶當前最重要和急需的系統(tǒng)；第二部分是計劃歷時2個月，開發(fā)客戶需求的另外的功能。同時，李工還分別編寫了相關的文檔，描述了新的項目計劃中各部分的主要工作、相關的驗收標準和可能存在的項目風險等方面的問題。
為謹慎起見，李工在向項目總監(jiān)匯報前，在項目團隊內(nèi)部對該計劃進行了討論，并通過甲方的項目經(jīng)理進行了側面了解，得知甲方應該有70%的可能性同意此計劃。李工就找到公司項目總監(jiān)，向其匯報了自己新的項目計劃，項目總監(jiān)覺得，如果按照新的項目計劃實施，盡管項目工期可能會延長半個月，但是不需要再增添開發(fā)人員，同時還能夠滿足另外一個問題項目對資源的要求。大概能夠為項目節(jié)約成本6萬余元。項目總監(jiān)在與甲方領導溝通和確認后，同意了新的項目計劃。
最終項目按計劃在沒有增加人員的情況下順利完成，客戶對項目最終交付的系統(tǒng)也非常滿意，項目組成員在項目過程中也非常愉快，沒有感覺到太大的壓力，而公司的問題項目，也由于獲得了資源方面的及時支持，終于步入到了正常的軌道，并順序結項。
【問題1】（4分）
結合案例，請分析案例中的項目取得成功的主要原因有哪些？
【問題2】（6分）
結合對項目范圍控制和范圍基準的理解，說明在本案例的變更中，與原來項目的范圍基準相比，新的項目的范圍是否發(fā)生了實質性的變化？
【問題3】（5分）
按照你的理解，請簡要敘述在項目變更中項目經(jīng)理的作用。
【問題4】（10分）
在本案例中，項目經(jīng)理在沒有取得項目總監(jiān)意見的情況下，與公司其他項目經(jīng)理進行溝通，并與甲方項目負責人初步溝通，是否恰當？請說明理由。

信管網(wǎng)henrydzh：
答問題1：（1）實施了整體變更控制，與項目干系人（團隊成員、上級、客戶）就變更做了充分的溝通，并得到了所有干系人的認可和確認；（2）制定了詳細合理的項目管理計劃；（3）項目經(jīng)理積極合理調(diào)配資源，選擇合適的方式壓縮調(diào)整進度；（4）準確確認項目范圍，對范圍管理和風險管理等都做了詳細的計劃并落實管理要求。 答問題2：新的項目計劃的范圍沒有發(fā)生實質性的變化，但范圍基準進行了調(diào)整，項目分為兩部分任務開發(fā)，并項目工期調(diào)整。 答問題3：項目經(jīng)理應當分析變更是否已經(jīng)發(fā)生；組織聯(lián)系項目干系人分析、評估變更對項目范圍、進度、成本、質量等方面的影響；將對變更的分析和評估以及變更申請?zhí)峤籧cb審批；帶領帶領項目團隊實施批準確認的變更，控制變更影響；對項目變更實施結果進行評估；正式發(fā)布變更。 答問題4：是恰當?shù)?，因為項目總監(jiān)提出的問題涉及公司其他項目，構成對項目經(jīng)理所負責項目會有影響，使公司其他項目經(jīng)理成為項目的干系人，項目經(jīng)理與包括甲方負責人在內(nèi)的項目干系人進行溝通是必要的，并且項目涉及變更，需要方項目負責人予以支持和確認，所以就相關情況與甲方項目負責人初步溝通是正確的。

信管網(wǎng)godboy：
1.總監(jiān)提出進度變更沒有馬上答應，而是評估后提出自己解決方案、變更管理朱的好、溝通管理做的好、＜br＞2.沒有變化，把項目范圍分成了兩部分，主要的部分先完成、不重要的后續(xù)完成＜br＞3.接收變更申請、對變更進行初步評估、審批通過后安排人員實施、對實施過程監(jiān)督和結果檢查、對變更形成文檔＜br＞4.恰當，與客戶負責人溝通是項目變更中的一部分，最終也是交由領導確定

信管網(wǎng)cnitpm509971126456：
問題1:＜br＞1、工作分解結構邀請了項目組成員參與充分的拆解；＜br＞2、相關計劃得到了項目關系人的一致確定；＜br＞3、提出了變更申請，按變更管理流程進行了對應變更，并且在得到相關干系人的確認后更新相關文件；＜br＞4、召開會議，避免了信息不一致帶來的風險；＜br＞問題2:＜br＞新的項目范圍基準未發(fā)生變化，控制范圍過程中對項目范圍僅進行了實現(xiàn)優(yōu)先級上的調(diào)整，未影響原范圍基準；＜br＞問題3:＜br＞1、盡量減少變更＜br＞2、發(fā)起變更申請＜br＞3、跟進變更請求的審批進展＜br＞4、更新相關文件＜br＞問題4:＜br＞該行為恰當＜br＞1、項目經(jīng)理于公司其他項目經(jīng)理提前做了溝通管理，

信管網(wǎng)cnitpm482889991993：
1、對變更進行了充分的論證；和項目相關人進行了充分的溝通；提出了合理的解決方案并征求了主要人員的意見；對方案中的主要工作、驗收標準和風險組織相關方進行了充分的討論 2、項目范圍基準未發(fā)生實質性的變化 項目范圍是甲方的內(nèi)部網(wǎng)絡建設 3、在項目變更中的作用 ①對發(fā)生的變更進行記錄 ②組織項目組成員對變更進行論證 ③對變更提出解決方案，并組織項目組成員對方案進行論證 ④記錄并提交變更 ⑤組織人員實施變更 4、恰當 項目經(jīng)理是項目的實施和管理者，對項目最終負責。當項目出現(xiàn)變更時，項目經(jīng)理應當充分了解變更的原因。針對變更提出解決方案后應當和甲方進行溝通，得到甲方的理解和支持。

信管網(wǎng)cnitpm497628415564：
【問題1】＜br＞1、從范圍管理來說，項目經(jīng)理組織項目成員完成范圍基準的確定，并將范圍基準與領導和客戶進行了有效確認。＜br＞2、從溝通管理來說，項目經(jīng)理及時對出現(xiàn)的問題進行溝通，并提出解決方案，最終導致問題得到最優(yōu)解決。＜br＞3、從進度管理來說，項目經(jīng)理對用戶需求做好優(yōu)先級區(qū)分，優(yōu)先完成優(yōu)先級高的需求。＜br＞【問題2】＜br＞新的項目的范圍基準未發(fā)生實質性的變化。范圍基準包括范圍說明書、wbs、wbs詞典。新的項目的范圍基準只是將原來的范圍基準分期完成，內(nèi)容無變化。＜br＞【問題3】＜br＞1、組織相關人員做好變更分析，分析變更可能帶來的影響；＜br＞2、提出變更請求到ccb；＜br＞3、批準的變更及時同步到相關干系人。＜br＞【問題4】＜br＞不恰當，項目經(jīng)理應該先與項目總監(jiān)進行溝通，得到批準后，繼續(xù)進行下一步的溝通工作。