2022上半年系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析真題模擬試題及答案(1)
1、 試題一
閱讀下列說明,回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
某創(chuàng)業(yè)型公司乙在2015年1月,憑借著報價低的優(yōu)勢中標承接了—個信息系統(tǒng)工程項目。項目建設內容主要包括建設方甲公司的北京總公司ERP信息系統(tǒng)建設,以及甲公司成都分公司的機房改造項目。甲乙兩公司協(xié)商簽訂了工程額為100萬元的總價臺同,工期為一年。
乙公司指派有過ERP項目經驗的張工承擔項目經理,因公司還處于創(chuàng)業(yè)期間,所以公司管理層非常注重成本的控制,要求項目經理嚴格控制成本,每周匯報項目的實際花費。為了滿足低成本的要求,考慮到北京、成都兩地的材料、差旅費用等問題,在征得甲公司與管理層的同意后,張工將機房改造工程外包給成都當地的丙公司,并在合同中要求丙公司必須在2015年底之前完工。
項目執(zhí)行期間.張工指派了一名成本控制專員。負責每周統(tǒng)計該項目ERP部分所發(fā)生的費用。同時向管理層提交費用統(tǒng)計報告。項目進展到6月份。項目ERP部分實際發(fā)生的總費用為30萬元。成都趕上了梅雨季節(jié),丙公司反饋。因機房地處于某大廈的一層,太潮濕,機房改造工程被迫暫停。待梅雨季節(jié)過后繼續(xù)施工。
項目執(zhí)行到2015年底,機房改造項目已確定無法在2016年1月如期完工,ERP部分雖然基本到了后期的測試階段,但其總費用也已經達到了60萬元,
【問題1】(3分)
根據案例,2016年1月機房改造工程無法如期完工,請指出乙公司是否可以向丙公司索賠?如可以,請說明可以申請什么索賠?如不可以,請說明理由。
【問題2】(10分)
結合以上案例,請幫助張工提出成本管理及成本控制方面的改進措施。
【問題3】(4分)
結合以上案例,在項目后期,請幫助項目經理張工提出一些可以彌補工期耽誤的方法。
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問題1:不可以??梢陨暾埞て谒髻r。因為合同法規(guī)定,如果因不可抗力因素造成項目無法按期執(zhí)行的,乙方可以申請工期索賠,如果因甲方原因造成的損失,可以申請經濟索賠。<br>問題2:不會<br>問題3:加班加點趕工期,快速跟進并行關鍵任務工作,指派有經驗的人員提供工作效率。
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問題1
可以,延期索賠
問題2
①與外包公司簽訂合同時,可明確交付時間和賠償相關內容,轉移延期帶來的成本超支風險
②結合進度管理和質量管理,應定期跟蹤外包公司進度,外包公司因梅雨季延期后,應加強對外包公司的跟蹤
③
問題3
趕工
快速跟進
協(xié)調更專業(yè)的人員,加快速度
加強質量管理,減少返工
信管網jfwu123456:
可以,可以申請工期索賠。
1、定制項目進度計劃;
2、根據項目進度和所需的資源進行成本估算;
3、按照定期的支出,制定成本基準,在加上一定的儲備分析和風險管理成本形成項目成本基準和總預算;
4、提交管理層審批;
5、在項目執(zhí)行過程中,測量實際成本與成本基準的偏差,形成績效報告,定期匯報管理層;
6、應用成本控制技能和方法對偏差進行分析和糾偏;
7、如發(fā)生變更,遵循變更流程,及時調整成本,更新項目管理計劃;
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可以申請索賠,費用和工期延期索賠。
因為梅雨季節(jié)可以預測風險,可以采取措施應對減輕或避免停工損失。
制定成本管理計劃;
可以使用成本估算方法技能準確估算總體成本;
形成成本基準
監(jiān)督成本,形成成本測量報告
控制成本,及時調整,并分析原因及時改進。
重新規(guī)劃進度
兩個以上活動并行實施
把控質量,減少返工
邀請專家和技術熟練人員參與到項目,提高效率
減少一些非關鍵活動,調整資源來推動關鍵路徑上活動時間
信管網cnitpm464715258710:
不可以,因為造成工期延誤的原因是客觀原因,乙公司在外包時沒有全面考慮造成工期延誤的風險,因此需要共同承擔造成的損失。
根據管理層控制成本的目標,制定成本管理計劃。做好績效管理、質量管理工作,防止出現(xiàn)返工的情況;加強對進度的管理以及對外包工程的監(jiān)控,及時跟進工作動態(tài),防止出現(xiàn)因工期延誤而導致成本增加;做好風險管理和應對措施的規(guī)劃,防止出現(xiàn)不可控風險導致成本超支。
趕工,快速跟進,質量管理,經驗豐富人員,高層支持
2、試題二
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙對應欄內。
【說明】
鑒于配置管理在信息系統(tǒng)集成和IT運維項目中的重要作用,某企業(yè)計劃在企業(yè)層面統(tǒng)一建立配置庫,以規(guī)范公司的配置管理,并責成公司的商務經理楊工兼任公司的配置經理,全面組織和協(xié)調公司的配置管理事項。楊工接到任務后,按照公司目前系統(tǒng)集成和運維的架構,將配置庫分為系統(tǒng)集成項目配置庫和運維項目配置庫,不過這種配置庫管理只是從名稱方面進行了區(qū)分,實際上只有一個配置庫。由于公司大部分運維項目來自于公司的系統(tǒng)集成部,所以底層數據是共享的,沒有分割開來,運維人員和系統(tǒng)集成人員經常針對同一個配置項進行修改。
在配置庫運行4個月之后,公司組織了一次對配置庫的審計,發(fā)現(xiàn)配置庫存在大量的問題,楊工面對這樣的局面,對自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置庫管理方面存在的問題,這些問題比較突出地體系在以下幾個方面:
(1)有的項目組將配置項細化到了軟件產品的模塊,而有的項目組以項目簡單為由,根本沒有進行配置管理,并且各項目組內部對配置管理的需求也不統(tǒng)一,隨時間變化波動較大。
(2)很多開發(fā)人員和運維人員不知道在不同的庫里應該放置什么內容,而且各種配置項的配置格式也不同意,導致配置庫難以達到預期的效果。
(3)配置庫增刪比較混亂,很多配置項還找不到最后的版本,而且很多配置內容也放置混亂,各種庫的分隔管理起不到預期的效果。
【問題1】(6分)
請結合以上案例,簡要說明配置管理的目標和主要活動。
【問題2】(8分)
請說明楊工在配置管理中存在的問題。
【問題3】(3分)
根據你的理解,請指出配置審計的功能是什么?
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信管網shui23jing:
問題一<br>目標:系統(tǒng)地控制配置變更,保證順利完成項目目標。<br>主要活動:制定配置管理計劃、配置標識、配置控制、配置狀態(tài)報告、配置審計、發(fā)布管理和交付。<br>問題二<br> 1.對配置庫沒有很好地分類管理;2.沒有做配置管理計劃;3.沒有做好配置庫的配置說明;4.配置庫沒有保留可追溯,隨意刪除舊版本。<br>問題三<br>為了確保項目配置管理的有效性,防止出現(xiàn)混亂現(xiàn)象。<br>
信管網趙芳:
答問題一:配置管理的目標:為了系統(tǒng)的控制配置變更,在項目實施中完成配置的統(tǒng)一性和完整性,而標識系統(tǒng)在不同時間點上的配置管理。<br>配置管理的主要活動:配置項標識、配置項審計、配置項控制、配置狀態(tài)報告、發(fā)布管理和交付、實施整體變更控制。<br>問題二:存在的問題:商務經理楊工兼任配置經理不妥,沒有精力勝任配置管理工作;楊工缺乏配置管理的相關知識和經驗;系統(tǒng)集成和運維沒有區(qū)分清楚;沒有組織制定合適的配置管理計劃;沒有在項目層面設置配置庫負責人;沒有按標準模版制定有效的配置管理組織方針;沒有建立和管理基線;沒有做好配置項的版本管理;對相關人員沒有進行配置方面的培訓和指導。<br>問題三:配置審計功能分為功能配置審計和物理配置審計,分別用以印證當前配置項的一致性和完整性,其主要目的用以識別配置管理的有效性,體現(xiàn)了配置管理的最根本要求:不允許出現(xiàn)任何混亂現(xiàn)象。
信管網cnitpm504450183468:
1 統(tǒng)一 ,配置隔離 權限控制 規(guī)范化
2 從事商業(yè)經理 沒有經驗 沒有實質分庫 數據共享沒有弄明白
3 規(guī)范和協(xié)調組織
信管網cnitpm422910845626:
問題1.軟件配置管理通過標識產品的組成元素,管理和控制變更,驗證,記錄和報告配置信息,來控制產品的進化和完整性,可以幫助達成軟件質量保證目標。<br>軟件配置管理活動包括軟件配置管理計劃,軟件配置標識,軟件質量控制,軟件配置狀態(tài)記錄,軟件配置審計,軟件發(fā)布管理與交付等活動。<br>問題3.配置審計的功能是獨立評價軟件產品和過程是否遵從已有的規(guī)則,
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