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系統(tǒng)集成項目管理工程師合同管理案例分析考點：合同索賠流程

合同索賠的基本程序及其規(guī)定：

1.索賠事件發(fā)生后在合同規(guī)定的期限內(nèi)，向工程師發(fā)出索賠意向通知。

……

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相關(guān)真題：

[說明]

在某市的政府采購中，系統(tǒng)集成公司甲中標了市政府部門乙的信息化項目。經(jīng)過合同談判，雙方簽訂了建設(shè)合同，合同總金額為1150萬元，建設(shè)內(nèi)容包括：搭建政府辦公網(wǎng)絡(luò)平臺，改造中心機房，并采購所需的軟硬件設(shè)備。

甲公司為了更好地履行合同要求，將中心機房的電力改造工程分包給專業(yè)施工單位丙公司，并與其簽訂分包合同。

在項目實施了2個星期后，由于政府部門乙提出了新的業(yè)務(wù)需求，決定將一個機房分拆為兩個，因此需要增加部分網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備。乙參照原合同，委托甲公司采購相同型號的網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備，金額為127萬元，雙方簽訂了補充協(xié)議。

在機房電力改造施工過程中，由于丙公司工作人員的失誤，造成部分電力設(shè)備損毀，導(dǎo)致政府部門乙兩天無法正常辦公，嚴重損害了政府部門乙的社會形象，因此部門乙就此施工事故向甲公司提出索賠。

[問題]

請簡要敘述合同索賠流程。

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