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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/12/31）

試題三（25分）
    閱讀下述關(guān)于項目資源沖突管理的敘述，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
    某電子政務(wù)項目涉及到保密信息。項目建設(shè)的資源尤其是人力資源必須從甲方單位內(nèi)部獲得，因為如果把項目的部分任務(wù)交給分包商，一方面要征得甲方的同意，一方面要求分包商具有相應(yīng)的保密資質(zhì)，而保密資質(zhì)的審核需要很長時間，等待審核結(jié)果也需要一段時間，這將嚴(yán)重危及到項目的交付日期。當(dāng)項目團(tuán)隊內(nèi)的工程師完成90%的編程和測試任務(wù)時，項目承建單位的一名副總裁承攬了一個新項目，他把程序員、測試工程師從該項目上調(diào)走，去執(zhí)行他新承攬的項目。
[問題1]（8分）
    請簡要說明發(fā)生上述情況的可能原因。
[問題2]（8分）
    簡要敘述如果項目經(jīng)理希望繼續(xù)推進(jìn)該項目，應(yīng)如何進(jìn)行？
[問題3]（9分）
    請簡要敘述如何處理多個項目之間的資源沖突。

信管網(wǎng)cnitpm558468587384：
1.副總裁比電子政務(wù)項目領(lǐng)導(dǎo)人權(quán)利大＜br＞2.新承攬的項目優(yōu)先級更高＜br＞3.電子政務(wù)項目剩下的任務(wù)需要的人力減少＜br＞4.新承攬的項目利益更高＜br＞問題二：1.求助政務(wù)項目發(fā)起人以及主管政務(wù)項目的領(lǐng)導(dǎo)＜br＞2.對領(lǐng)導(dǎo)做一次績效信息報告，報告政務(wù)項目進(jìn)行進(jìn)度，成本，以及其他方面進(jìn)行以及完工預(yù)期＜br＞問題三.1制定一份資源日歷，與職能部長進(jìn)行談判＜br＞2.確定項目優(yōu)先級，求助pmo＜br＞3.給團(tuán)隊成員描繪項目愿景

信管網(wǎng)cnitpm566695830184：
（1）新項目的優(yōu)先級很高，必須要資源有限保障。 （2）內(nèi)部溝通不充分，副總認(rèn)為該項目已經(jīng)不需要研發(fā)和測試。 （1）和副總裁進(jìn)行溝通，說明該項目的情況，還需要程序員的時長。 （2）和程序員，測試工程師溝通，穩(wěn)定他們的心情。保證工作效率。 （3）加快項目進(jìn)度，快速跟進(jìn)，并行施工。 （4）趕工，縮短關(guān)鍵路徑活動完成時間。 （5）提高生產(chǎn)效率。 （6）和客戶溝通，縮小工作范圍。 （7）加強(qiáng)質(zhì)量管理，減少返工。 （1）先排列項目優(yōu)先級，資源使用情況，同一資源保證優(yōu)先級高的項目的關(guān)鍵路徑先試用。 （2）項目緊急程度高的先使用。

信管網(wǎng)cnitpm563665635808：
項目建設(shè)資源，人力資源無法得到保證，需從甲方單位內(nèi)部獲取 項目進(jìn)度難以控制，流程復(fù)雜 項目需要保密無法進(jìn)行外包

信管網(wǎng)cnitpm508799782312：
1.資源沖突，新項目與當(dāng)前項目存在資源沖突 2.首先根據(jù)進(jìn)度管理計劃確認(rèn)當(dāng)前進(jìn)度是否存在影響，所影響人員是否在關(guān)鍵路徑上承擔(dān)相應(yīng)的工作任務(wù)，若存在影響根據(jù)人力資源管理計劃與資源日歷判斷是否有符合條件的人員進(jìn)行替補(bǔ)或者替換，若資源沖突問題無法進(jìn)行妥善解決應(yīng)根據(jù)項目變更管理計劃進(jìn)行變更申請由ccb進(jìn)行審核對項目的人力資源與進(jìn)度進(jìn)行變更調(diào)整，并更新相應(yīng)的項目文件和項目管理計劃 3.采用項目組合管理，或者根據(jù)人力資源管理計劃

信管網(wǎng)lxchao：
問題1： 1、公司沒有進(jìn)行項目立項，沒有對項目進(jìn)行充分的了解與調(diào)研。 2、公司的人力資源不足。 3、公司在人力資源分配上沒有統(tǒng)一管理。 4、公司對該項目的支持力度不足。 問題2： 1、向公司申請將原項目團(tuán)隊成員留下完成剩余工作。 2、與甲方公司保持良好溝通，確保甲方人員全力支持項目工作。 3、申請公司領(lǐng)導(dǎo)層對項目的支持。 4、對公司的人力資源進(jìn)行優(yōu)化，確保本項目的人力保障。 問題3： 1、公司成立項目辦公室，統(tǒng)一協(xié)調(diào)包括人力資源在內(nèi)的資源的調(diào)配 2、加強(qiáng)公司人力資源的培訓(xùn)與補(bǔ)充。 3、形成完成的資源日歷文件，對各種資源的使用時間及何時能用進(jìn)行詳細(xì)列表。