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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/1/1）
試題1
某設備近期的運行狀況如下表，則該設備的平均修復時間為()小時。
A.3
B.4
C.120
D.124查看答案
試題參考答案：B
試題2
下列不屬于廣域網(wǎng)協(xié)議的是（）。
A、 ADSL
B、 ISDN
C、DDN
D、NVL查看答案
試題參考答案：D
試題3
IT服務團隊建設周期中，組建期有四個關鍵步驟，其前后順序不能改變?，F(xiàn)將次序打亂為： ①確定目標 ②穩(wěn)定核心成員 ③了解現(xiàn)狀 ④建立團隊價值觀 下面（ ）是其正確的排序方式。
A.③→④→②→①
B.③→②→①→④
C.③→①→②→④
D.②→④→③→①查看答案
試題參考答案：B
試題4
從對外提供的服務能力來看，云計算的架構可以分為：IaaS、PaaS、SaaS三個層次。其中（ ）是通過Internet提供軟件的模式管理來管理企業(yè)經(jīng)營活動。
A.IaaS
B.PaaS
C.SaaS
D.三個層次都提供查看答案
試題參考答案：C
試題5
IT服務目錄主要有業(yè)務服務目錄和()兩種。
A.外包服務目錄
B.內(nèi)部服務目錄
C.支持服務目錄
D.技術服務目錄查看答案
試題參考答案：D
試題6
六西格瑪管理是一種改善企業(yè)質量流程管理方法，以“零缺陷”的完美商業(yè)追 求，帶動質量成本的大幅度降低。關于六西格瑪管理的描述，不正確的是（ ）。
A.六西格瑪遵循五步循環(huán)改進法，即定義、測量、分析、改進、回顧
B.六西格瑪人員包括綠帶、黑帶和黑帶大師
C.六西格瑪中過程能力用西格瑪來度量，西格瑪越大過程波動越小
D.六西格瑪管理既著眼于產(chǎn)品、服務質量，又關注過程改進查看答案
試題參考答案：A
試題7
在計算機系統(tǒng)中，若一個存儲單元被訪問，這個存儲單元可能很快會被訪問，該特性稱為（ ）。
A、程序局部性
B、空間局部性
C、時間局部性
D、數(shù)據(jù)局部性查看答案
試題參考答案：C
試題8
信息系統(tǒng)遭到破壞后，根據(jù)其對國家安全、社會秩序、公共利益以及公民、法人和其他組織的合法權益的危害程度等因素，確定了信息系統(tǒng)的安全保護等級。當信息系統(tǒng)受到破壞后，國家信息安全監(jiān)管部門對其進行保護工作進行專門監(jiān)督、檢查工作的，屬于第（）級。
A、二
B、三
C、四
D、五查看答案
試題參考答案：D
試題9
與有形產(chǎn)品相比，服務業(yè)為產(chǎn)品具有獨有的特性，下列對于服務特性描述正確的是（）
A、無形性，不可分離性，異質性，易消失性
B、無形性，可分離性，異質性，易消失性
C、有形性，過程性，異質性，易消失性
D、無形性，過程性，異質性，易消失性查看答案
試題參考答案：A
試題10
下面不是IT服務部署實施驗收階段的關鍵成功因素的是（）。
A、客戶滿意度
B、客戶對服務質量的直接感知
C、SLA完成情況
D、服務級別協(xié)議中的驗收準則不夠清晰查看答案
試題參考答案：D
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信管網(wǎng)視頻號
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