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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/1/19）

閱讀下列說明，回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

[說明]

信管網(wǎng)集成公司和某地區(qū)的燃氣公司簽訂了系統(tǒng)升級合同，將原有的終端抄表系統(tǒng)升級改造，實現(xiàn)遠程自動抄表且提供APP終端應(yīng)用服務(wù)。

公司指定原系統(tǒng)的項目經(jīng)理張工來負責(zé)該項目，目前張工已經(jīng)升任新產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理。張工調(diào)派了原項目團隊的核心骨干劉工和李工分別負責(zé)新項目的需求調(diào)研和開發(fā)工作。劉工和李工帶領(lǐng)團隊根據(jù)以往經(jīng)驗完成了需求調(diào)研和范圍說明書。但由于該項目甲方負責(zé)人負責(zé)多個項目，時間緊張，導(dǎo)致需求評審會無法召開。張工考慮到雙方已經(jīng)有合作基礎(chǔ)，李工和劉工對原系統(tǒng)非常熟悉，為了不影響進度，張工讓項目組采用敏捷開發(fā)模式，直接進入了設(shè)計和編碼階段。

在客戶驗收測試時，甲方負責(zé)人提出APP的UI設(shè)計不符合公司風(fēng)格、不兼容新燃氣表的數(shù)據(jù)接口、數(shù)據(jù)傳輸加密算法不符合要求等多項問題，要求必須全部實現(xiàn)這些需求后才能驗收。此時張工把公司新產(chǎn)品研發(fā)部正在研發(fā)的新產(chǎn)品給甲方負責(zé)人展示，雙方口頭約定可以采用新產(chǎn)品部分功能實現(xiàn)未完善的需求。經(jīng)過增加人員和加班趕工，延期1個月完成。項目上線后用戶又發(fā)現(xiàn)了若干問題。

[問題1](8分)

結(jié)合案例， 請從項目范圍管理的角度指出該項目實施過程中存在的問題。

[問題2](6分)

請寫出范圍說明書的內(nèi)容和作用。

[問題3](6分)

結(jié)合案例。請闡述張工在需求變更過程中需要完成的具體工作內(nèi)容。

[問題4] (5分)

請將下面①~⑤處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)?！?span>轉(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

（1）在每個項目任務(wù)的分解單元中都存在可交付成果和 ① ，標志著某個可交付成果或階段的正式完成。

（2）創(chuàng)建 ② 是將項目的可交付成果和項目工作分解為較小的、更易管理的組件的過程，其主要作用是對所要交付的內(nèi)容提供一個結(jié)構(gòu)化的視圖。其最底層的可交付成果或項目工作組成部分稱為 ③ 。

（3）項目干系人提出變更申請后，一般由 ④ 或 ⑤ 進行初審。

信管網(wǎng)cnitpm587325942679：
問題一 ＜br＞1.需求調(diào)研沒做好，2.相關(guān)干系人沒有做好溝通，3.做范圍說明書沒有取得專家和干系人的評審和簽字確認，4.溝通管理沒做好，5.項目經(jīng)理經(jīng)驗不足，6.沒有做好監(jiān)督管理導(dǎo)致需求蔓延＜br＞＜br＞問題二＜br＞1.產(chǎn)品范圍的描述，2.可交付成果，3.驗收標準，4.項目的除外責(zé)任，5.制約因素，6.假設(shè)條件

信管網(wǎng)cnitpm493047991716：
沒有編項目范圍管理計劃，需求調(diào)研分析不充分沒有驗證評審確認，項目范圍說明書沒有評審確認。開發(fā)模式不合理，沒有進行范圍確認，范圍確認之前沒有進行質(zhì)量控制?？陬^約定，沒有更新項目范圍說明書，范圍控制沒有做好，導(dǎo)致延期。＜br＞產(chǎn)品范圍描述＜br＞驗收標準＜br＞可交付成果＜br＞項目除外責(zé)任＜br＞制約因素＜br＞假設(shè)條件＜br＞確定項目范圍，明確工作目標和人員職責(zé)，防止項目范圍蔓延，變更基礎(chǔ)，溝通基礎(chǔ)，規(guī)劃控制基礎(chǔ)，提高進度成本資源估算的精度＜br＞提出并接受變更請求＜br＞變更初審＜br＞變更方案論證＜br＞項目管理委員會審查＜br＞發(fā)出變更通知并實施＜br＞監(jiān)控變更＜br＞評估變更＜br＞判斷變更后項目是否在正常軌道＜br＞工作包，wbs，工作包，項目經(jīng)理，客戶

信管網(wǎng)cnitpm581147783640：
1）無范圍基準、變更流程、需求評審，多個責(zé)任人 2） 目標范圍交界準約假 范狗變規(guī)矩 3）變更申請、評估、ccb審批、實施執(zhí)行、評價確認 4）里程碑、wbs、工作包、項目經(jīng)理、ccb

信管網(wǎng)cnitpm514779215485：
1、 范圍說明書的指定是需要需求文件，他根據(jù)經(jīng)驗進行指定。 范圍說明書的制定前需要對需求進行評審。 沒有進行范圍定義，和項目干系人明確好項目的范圍 沒有對可交付成果進行工作分解wbs 項目驗收前沒有先進行質(zhì)量控制 項目驗收時沒有按照范圍基準進行驗收 2、 內(nèi)容 產(chǎn)品范圍描述 驗收標準 可交付成果 項目除外責(zé)任 制約因素 假設(shè)條件 作用 為進度/成本管理提供基準 管理好干系人的預(yù)期的基準 防止需求蔓延/需求鍍金 4、 里程碑 wbs 工作包 項目經(jīng)理 項目變更委員會

信管網(wǎng)cnitpm576159464088：
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