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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/3/10）

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：www.njjt123.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/3/10）

  • 試題1

    服務(wù)質(zhì)量特性中的“有形性”。其子特征不包括（）。
    A．完整性
    B．可視性
    C．專業(yè)性
    D．合規(guī)性

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.njjt123.com/st/5215522775.html

  • 試題2

    IT服務(wù)部署實(shí)施的主要作用不包括（）。
    A．將IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)中的要素在客戶的實(shí)際環(huán)境中落地
    B．為IT服務(wù)運(yùn)營過程中不同客戶的差異化服務(wù)需求提供服務(wù)交付基線
    C．提前識(shí)別IT服務(wù)運(yùn)營中的風(fēng)險(xiǎn)
    D．評估IT服務(wù)成本，制定服務(wù)預(yù)算

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.njjt123.com/st/5212827103.html

  • 試題3

    在IT服務(wù)營銷中，對IT服務(wù)項(xiàng)目的預(yù)算，讓系統(tǒng)規(guī)劃與管理師能夠從財(cái)務(wù)的角度來衡量IT服務(wù)項(xiàng)目工作開展的有效性，達(dá)到高效利用項(xiàng)目資金，提高服務(wù)投入產(chǎn)出比的目的。項(xiàng)目預(yù)算的制定分為三個(gè)步驟，下面（ ）不在這三個(gè)步驟之列。
    A.識(shí)別項(xiàng)目預(yù)算收入項(xiàng)與開支項(xiàng)
    B.劃分IT服務(wù)項(xiàng)目執(zhí)行階段
    C.形成預(yù)算表
    D.尋找控制成本開支方法

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.njjt123.com/st/358613990.html

  • 試題4

    資源要素部署實(shí)施的主要活動(dòng)不包括（）。
    A．知識(shí)庫內(nèi)容初始化
    B．服務(wù)工具選型
    C．備件庫建立與可用性測試
    D．服務(wù)臺(tái)管理制度初始化

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.njjt123.com/st/5212920548.html

  • 試題5

    FDS稿的國家標(biāo)準(zhǔn)處于（  ）。
    A.立項(xiàng)階段 
    B.批準(zhǔn)階段
    C.征求意見階段 
    D.出版階段

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.njjt123.com/st/412293541.html

  • 試題6

    Web Services的主要目標(biāo)是跨平臺(tái)的互操作性，（）適合使用Web Services。
    ①跨越防火墻 
    ②B2B集成
    ③應(yīng)用程序集成
    ④局域網(wǎng)中同構(gòu)應(yīng)用程序
    A．①②④
    B．②③④
    C．①③④
    D．①②③

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.njjt123.com/st/5397411175.html

  • 試題7

    某公司在運(yùn)維項(xiàng)目過程中開展了這樣的工作：找出對運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目可能造成影響的各種風(fēng)險(xiǎn)，并將這些風(fēng)險(xiǎn)的特征形成了文檔。這描述的是（）過程。
    A、風(fēng)險(xiǎn)定性分析
    B、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
    C、風(fēng)險(xiǎn)定量分析
    D、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.njjt123.com/st/50069256.html

  • 試題8

    針對IT服務(wù)運(yùn)維工具進(jìn)行測量時(shí)，測量活動(dòng)不包括：()。
    A.測量工具的功能與服務(wù)管理過程是否有效匹配
    B.周期性識(shí)別相關(guān)工具的使用手冊是否有效并進(jìn)行相關(guān)驗(yàn)證
    C.監(jiān)視IT服務(wù)運(yùn)維工具的健康狀態(tài)，如可用性、軟/硬件歷史故障等
    D.測量運(yùn)維人員對工具的使用熟練情況

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.njjt123.com/st/5013716935.html

  • 試題9

    （）is a set of specialized organizational capabilities for providing value to customers in the form of services. The capabilities take the form of functions and processes for managing services over a lifecycle ， with specializations in strategy， design， transition， operation and continual improvement.
    A、Service Contract
    B、Service Design
    C、Service Management
    D、Service Improvement

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.njjt123.com/st/500806386.html

  • 試題10

    信息系統(tǒng)受到破壞后，會(huì)對社會(huì)秩序和公共利益造成嚴(yán)重?fù)p害，或者對國家安全造成損害，屬于信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)的（  ）要求。
    A.—級(jí)
    B.二級(jí)
    C.三級(jí)
    D.四級(jí)

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.njjt123.com/st/4118726283.html

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