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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2023/8/13）

試題三
閱讀以下說明，請回答問題l至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
某系統(tǒng)集成商A兩年前通過了ISO9000認證，并能夠按照要求持續(xù)改進，不斷提高質量管理水平。
近期，該公司承擔了某自然災害預警系統(tǒng)項目。由于項目時間緊張，上線任務迫切，經過管理層討論，決定臨時簡化流程，在開發(fā)階段集中對質量進行把關。
由于以前做過類似的項目，為了節(jié)約時間，項目經理帶領團隊套用原有成功項目的需求和設計思路，對歷史上類似項目的相關文檔進行修改后，立即進入編碼階段。編碼完成后，為爭取系統(tǒng)提前交付，匆忙進行測試，并上線試運行。
系統(tǒng)試運行中，各種錯誤不斷涌現。到目前為止，延期半年還沒有交付，嚴重影響了用戶滿意度。
【問題l】（5分）
結合本案例，分析該項目在質量管理方面可能存在的不足，并簡述項目質量管理的流程。
【問題2】（8分）
(1)面對該項目現狀，你作為該項目的項目經理，請?zhí)岢鱿乱徊降膽獙Υ胧?分）。
(2)軟件的質量保證與控制涉及一系列術語，其中，確定軟件開發(fā)周期中的一個給定階段的產品是否達到在上一階段確立的需求的過程是  (  A  )；在軟件開發(fā)過程結束時對軟件進行評價以確定它是否和軟件需求相一致的過程是  (  B  )  ；通過執(zhí)行程序來有意識地發(fā)現程序中的設計錯誤和編碼錯誤的過程是  (  C  ) 。（3分）
【問題3】（2分）
請說明項目質量控制包括哪些活動？

信管網cnitpm630324305546：
問題1： 1、作為程序員的李工沒有相關項目質量管理的經驗而去兼任質量保證人員； 2、項目經理王某未參與到質量管理的過程中； 3、團隊成員之間缺乏溝通和解決問題的方法，導致進度延誤； 4、團隊缺乏責任意識。 問題2： 1、d e f i k 問題3： 1、實施質量審計 2、完成過程改進

信管網cnitpm550500594124：
問題1 （1）質量管理中存在的不足： 沒有輸出測試測量標準作為質量保證的依據 僅在開發(fā)階段介入質量控制，應在項目整個過程中都要進行質量管理與控制 相關文檔僅靠類似項目的文檔進行修改，應組織相關干系人針對項目結合質量工具或技術，進行文檔制定 未根據質量要求實施質量管理工作 出現問題后，沒嚴格按照質量控制，進行質量改進 缺少質量審計工作 （2）質量管理流程：制定質量管理計劃-質量管理-控制質量 問題2 （1）措施： 進行質量審計，找到不合規(guī)的地方，納入過程改進計劃 設立專職的質量管理人員投入質量歷工作 加強與客戶的溝通，確定質量測量指標的可行性 遇到問題，分析根因，找到預防與糾正措施，進行變更控制 （2） 確定范圍 質量審計 白盒測試 問題3 質量控制：檢查，抽樣統(tǒng)計，提交變更申請，對可交付成果進行核實，輸出質量測量結果

信管網hyb1984：
問題1 1、需要根據項目制定具體的質量管理計劃 2、質量管理是全過程的，不只在開發(fā)階段、測試、實施階段也需要 3、沒有進行質量控制、監(jiān)測 問題2 1、分析項目問題，識別項目質量因素 2、制定具體的項目質量管理計劃 3、定期檢查項目質量 4、按規(guī)范進行質量控制及變更 5、增加投入 質量控制 質量審計 過程分析 問題3 檢查、監(jiān)測質量、統(tǒng)計抽樣

信管網dgyxgw：
問題1： 不足：（1）沒有做好質量管理計劃，就進入了編碼階段；（2）編碼完成后沒有進行質量控制就測試上線。 質量管理的流程：規(guī)劃質量管理、實施質量保證和質量控制。 問題2: （1）a、重新梳理質量管理計劃和過程改進計劃；b、按計劃實施質量檢查，檢查是否按標準過程實施項目工作；c、編碼完成后進行質量控制，充分測試后再上線試運行；d、定期給項目干系人發(fā)送質量檢查報告。 （2）標桿對照、檢查、質量審計 問題3: 統(tǒng)計抽樣、檢查

信管網cnitpm437862872106：
問題一 套用原有的需求和設計思路只能作為參考，還需要結合具體項目進行需求分析和設計；需求和設計需經評審后才能進入編碼；測試不夠充分不能保證產品質量 質量管理流程：制定質量管理計劃-＞質量保證-＞質量監(jiān)控 問題二 1，項目經理需要與客戶進行溝通協(xié)商，就已完成的功能進行簽字確認，未完成的部分給予解決方案后請客戶簽字確認； 評審、審計、測試 問題三 項目質量控制包括的活動：制定質量方針和目標，進行質量策劃、質量控制、質量保證、質量監(jiān)督、質量改進等