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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/11/7）

來(lái)源：信管網(wǎng) 2023年11月08日【所有評(píng)論】

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往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.njjt123.com/class/27/e29_1.html

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/11/7）

試題1
在IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)的五個(gè)特性中，人員的崗位結(jié)構(gòu)特征將崗位分為三類且團(tuán)隊(duì)成員相對(duì)固定。下面（）選項(xiàng)的劃分是正確的三類崗位。
A.管理崗、技術(shù)崗、培訓(xùn)崗
B.管理崗、安保崗、技術(shù)崗
C.管理崗、技術(shù)崗、操作崗
D.技術(shù)崗、培訓(xùn)崗、操作崗
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.njjt123.com/st/358632446.html
試題2
“運(yùn)維人員應(yīng)積極響應(yīng)售前需求，為本季度的售前項(xiàng)目簽約提供技術(shù)支持”，該考核指標(biāo)不滿足SMART原則的“() ”特性。
A.明確的
B.可實(shí)現(xiàn)的
C.可衡量的
D.時(shí)限性
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.njjt123.com/st/501226124.html
試題3
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的內(nèi)容不包括（）。
A．對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序
B．識(shí)別并確定IT服務(wù)的潛在風(fēng)險(xiǎn)
C．識(shí)別引起風(fēng)險(xiǎn)的主要因素
D．識(shí)別IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可能引起的后果
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.njjt123.com/st/569951857.html
試題4
（）提供支持大規(guī)模事務(wù)處理的可靠運(yùn)行環(huán)境。
A.數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)中間件
B. 遠(yuǎn)程過(guò)程調(diào)用中間件
C. 事務(wù)中間件
D. 面向消息中間件
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.njjt123.com/st/4117326936.html
試題5

PCDA（Deming cycle）is an iterative four－step management method used in continual improment of processes and products.During the（）phase，the data and results gathered from the do phase are evaluated.Data is compared to the expected outcomes to see any similarities and differences.
A、plan
B、do
C、check
D、act
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.njjt123.com/st/3883810105.html
試題6
人員連續(xù)性管理中，預(yù)防性活動(dòng)包含（）。
①服務(wù)能力規(guī)劃
②人員連續(xù)性安全管理
③知識(shí)管理及培訓(xùn)
④崗位互備及輪崗
⑤面向供應(yīng)商及相關(guān)第三方進(jìn)行接口關(guān)系變更
A．①②⑤
B．②④⑤
C．①③④
D．③④⑤
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.njjt123.com/st/540099922.html
試題7
The process control charts are used （）。
A．to graph what typically focuses on the prevention of a problem
B．to detect the problem
C．to reject the problem
D．to determine the acceptability of the sample
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.njjt123.com/st/5700423319.html
試題8
Business process is a series of activities completed by different（）,respectively doing their tasks, in order to achieve specific value objectives．
A．machines
B．personnel
C．equipments
D．tools
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.njjt123.com/st/5403522909.html
試題9
《信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》的質(zhì)量評(píng)價(jià)模型中，屬于服務(wù)質(zhì)量特性的是（）。
A．可靠性
B．可提升性
C．無(wú)形性
D．可管理性
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.njjt123.com/st/5402510965.html
試題10
以下關(guān)于產(chǎn)品的敘述中，不正確的是（）。
A.產(chǎn)品是指能夠提供給市場(chǎng)滿足消費(fèi)者或用戶某種需求的任何有形物品或無(wú)形服務(wù)
B.任何有形物品都可以轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，而無(wú)形服務(wù)是不能轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品
C.產(chǎn)品是指能夠提供給市場(chǎng)，被人們使用和消費(fèi)，并能滿足人們某種需求的任何東西
D.產(chǎn)品是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)的結(jié)果
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.njjt123.com/st/3583719019.html

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