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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/11/17）

試題一(18分)
閱讀下列說明，回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
A公司承接了某信息系統(tǒng)建設(shè)項目，任命小張為項目經(jīng)理在項目啟動階段，小張編制了風(fēng)險管理計劃，組織召開項目成員會議對項目風(fēng)險進(jìn)行了識別并編制了項目風(fēng)險清單。隨后，小張根據(jù)自己多年的項目實施經(jīng)驗，將項目所有的風(fēng)險按照時間先后順序制定了風(fēng)險應(yīng)對計劃，并親自負(fù)責(zé)各項應(yīng)對措施的執(zhí)行。風(fēng)險及應(yīng)對措施的部分內(nèi)容如下：
風(fēng)險1：系統(tǒng)上線后運(yùn)行不穩(wěn)定或停機(jī)造成業(yè)務(wù)長時間中斷
應(yīng)對措施1：系統(tǒng)試運(yùn)行前開展全面測試。
應(yīng)對措施2：成立應(yīng)急管理小組，制定應(yīng)急預(yù)案。
風(fēng)險2：項目中期人手出現(xiàn)短期不足造成項目延期。
應(yīng)對措施3：提前從公司其它部門協(xié)調(diào)人員。
風(fēng)險3：設(shè)備到貨發(fā)生損壞，影響項目進(jìn)度。
應(yīng)對措施4：購買高額保險。
風(fēng)險4：人員技能不足。
應(yīng)對措施5：提前安排人員參加原廠技術(shù)培訓(xùn)。
.....................
項目實施過程中，公司相關(guān)部門反饋，設(shè)備發(fā)生損壞的概率低，建議降低保額;原廠培訓(xùn)價格過高，建議改為非原廠培訓(xùn)。小張堅持原計劃沒有進(jìn)行調(diào)整。系統(tǒng)上線后發(fā)生故障停機(jī)，由于缺少應(yīng)急預(yù)案造成業(yè)務(wù)長時間中斷，公司高層轉(zhuǎn)達(dá)了客戶的投訴，也表達(dá)了對項目成本管理的不滿。
【問題1】(10分)
結(jié)合案例，請指出小張在項目風(fēng)險管理各個過程中存在的問題。
【問題2】(5分)
請指出以上案例中提到的應(yīng)對措施1-5分別采用了什么風(fēng)險應(yīng)對策略。
【問題3】(3分)
請將下面(1)~ (3)的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
風(fēng)險具有一些特性。其中， (1)指風(fēng)險是一種不以人的意志為轉(zhuǎn)移，獨(dú)立于人的意識之外存在; (2)指由于信息的不對稱，未來風(fēng)險事件發(fā)生與否難以預(yù)測;(3)指風(fēng)險性質(zhì)會因時空各種因素變化而有所變化。
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一個人編制計劃不對，風(fēng)險識別人員不全面，沒有進(jìn)行定性分析和優(yōu)先級排序根據(jù)自己經(jīng)驗不對，一個人制定應(yīng)對計劃不合適，親自執(zhí)行不對，沒有進(jìn)行定量分析，風(fēng)險監(jiān)督?jīng)]有做好，溝通管理沒有做好，減輕，接受，規(guī)避，轉(zhuǎn)移，減輕，客觀性，隨機(jī)性，可變性

信管網(wǎng)ａｎｄydo774：
1.沒有定性風(fēng)險分析 2.沒有量化風(fēng)險分析 3.沒有進(jìn)行風(fēng)險監(jiān)控 4編制風(fēng)險管理計劃不是全員參與 5.風(fēng)險識別不充分 6.制定的應(yīng)對計劃有問題，也沒有采納其他的意見 避免 減輕 避免 轉(zhuǎn)移 避免

信管網(wǎng)cnitpm467161386480：
第一題: 1.僅憑個人項目經(jīng)驗制定項目風(fēng)險應(yīng)對計劃不符合要求； 2.未組織全體成員編制項目風(fēng)險管理計劃； 3.項目風(fēng)險管理計劃以及風(fēng)險應(yīng)對計劃未通過關(guān)鍵干系人簽字確認(rèn)； 4.風(fēng)險應(yīng)對管理計劃未具體實施，導(dǎo)致風(fēng)險應(yīng)對措施不及時沒有效果； 5.未制定項目溝通管理計劃，未定期與關(guān)鍵干系人及時溝通； 第二題: 1.積極應(yīng)對問題，解決問題； 2.提前做好應(yīng)對措施，解決問題； 3.風(fēng)險轉(zhuǎn)移給其他人 4.技能培訓(xùn)增強(qiáng)業(yè)務(wù)任務(wù)技能 第三題:

信管網(wǎng)cnitpm567282734051：
1、未進(jìn)行風(fēng)險定性分析； 2、未進(jìn)行風(fēng)險定量分析； 3、未監(jiān)控風(fēng)險； 4、未針對未知風(fēng)險建立應(yīng)急儲備； 5、未懟風(fēng)險進(jìn)行評估，風(fēng)險應(yīng)對措施不合理； 6、未綜合考慮公司層面建議，全靠項目經(jīng)理決定不合理。 應(yīng)對 1、接受 2、接受 3、確認(rèn) 4:轉(zhuǎn)移 5、確認(rèn) 獨(dú)立性 不確定性 相對性

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