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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/11/4）

來源：信管網(wǎng) 2024年11月05日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.njjt123.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/11/4）

試題1
運行維護服務能力的四個關鍵要素（）
A．人員、資源、技術和過程
B．知識、經(jīng)驗、技能和態(tài)度
C．人員、資金、技術和時間
D．人員、設施、技術和流程
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試題參考答案：A
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試題2
IT服務部署實施的主要作用不包括（）。
A．將IT服務規(guī)劃設計中的要素在客戶的實際環(huán)境中落地
B．為IT服務運營過程中不同客戶的差異化服務需求提供服務交付基線
C．提前識別IT服務運營中的風險
D．評估IT服務成本，制定服務預算
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試題參考答案：D
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試題3
容量管理必須滿足業(yè)務需求不包括( )。
A．當前的和未來的容量和性能需求
B．服務升級時間、閾值和成本
C．對計劃的服務升級、變更請求、新技術和新技能對能力所產(chǎn)生的作用的評估
D．業(yè)務服務的連續(xù)性
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試題參考答案：D
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試題4
IT服務營銷編制解決方案活動不包括（）。
A．溝通論證
B．評審解決方案
C．確定解決方案
D．提供部分增值服務

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試題參考答案：D
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試題5
下列哪一種協(xié)議不是數(shù)據(jù)鏈路層的標準？
A． IEEE802.3
B． HDLC
C． TCP
D． ATM
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試題參考答案：C
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試題6
以下屬于C2C模式的是（）。
A．阿里巴巴
B．京東
C．當當
D．淘寶
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試題參考答案：D
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試題7
以下說法錯誤的是（）。
A．發(fā)布管理流程確保一個或多個變更成功導入
B．可用性和連續(xù)性計劃必須至少每年開發(fā)、檢查
C．更新后的配置項，需更新到配置管理數(shù)據(jù)庫內(nèi)
D．問題管理流程可以防止同類事件重復發(fā)生
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試題參考答案：D
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試題8
信任與尊重屬于IT 服務團隊建設周期中()的關鍵步驟。
A．組件期
B．風暴期
C．規(guī)范期
D．表現(xiàn)期
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試題參考答案：C
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試題9
信息安全中，（）屬性涉及了信息能否以用戶期望的質量持續(xù)提供服務
A．完整性
B．可用性
C．可靠性
D．可控性
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試題參考答案：C
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試題10
以下關于網(wǎng)絡分類、組網(wǎng)和接入技術的描述中，錯誤的是（）
A．局域網(wǎng)（LAN）通常覆蓋有限的地理區(qū)域，如辦公室、建筑物等
B．以太網(wǎng)（Ethernet）是一種常見的局域網(wǎng)技術，采用載波偵聽多路訪問（CSMA/CD）技術
C． ADSL（Asymmetric Digital Subscriber Line）是一種基于電話線路的寬帶接入技術
D．無線網(wǎng)絡接入點（WAP）主要用于連接不同類型的局域網(wǎng)，如以太網(wǎng)和令牌環(huán)網(wǎng)
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試題參考答案：D
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