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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2025/2/2)

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2025/2/2)

  • 試題1

    運用數(shù)理統(tǒng)計的原理,提出了控制生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量概念的是()。
    A.泰勒    
    B.休哈特   
    C.菲根堡姆   
    D.蝸牛

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    試題參考答案:B

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  • 試題2

    IT服務(wù)部署實施計劃制訂完成后,系統(tǒng)規(guī)劃與管理師要和IT服務(wù)總監(jiān)、()、()做充分的溝通并確認。
    A.  項目干系人、運維工程師
    B.  PMO、客戶接口人
    C.  設(shè)計開發(fā)團隊、客戶接口人
    D.  運維工程師、客戶接口人

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    試題參考答案:B

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  • 試題3

    關(guān)于技術(shù)要素部署實施的描述正確的是()。
    A.知識轉(zhuǎn)移的內(nèi)容包括應(yīng)用系統(tǒng)資料、基礎(chǔ)架構(gòu)資料、業(yè)務(wù)資料等
    B.標準操作規(guī)范(SOP)用于解決復雜技術(shù)性問題,供資深技術(shù)人員使用
    C.綜合應(yīng)急預案應(yīng)采用實戰(zhàn)演練方式 ,專項應(yīng)急預案應(yīng)采用桌面演練方式
    D.技術(shù)手冊發(fā)布的流程為:審核→發(fā)放→存檔→培訓

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    試題參考答案:A

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  • 試題4

    關(guān)于容量管理、連續(xù)性和可用性管理的描述,不正確的是()
    A.連續(xù)性計劃必須包括對正常工作的恢復
    B.當業(yè)務(wù)環(huán)境發(fā)生重大變更時,可用性和連續(xù)性計劃應(yīng)被重新測試
    C.變更管理流程評估變更對可用性和連續(xù)性計劃的影響
    D.容量管理關(guān)注當前的業(yè)務(wù)需求,連續(xù)性管理關(guān)注未來的業(yè)務(wù)需求

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    試題參考答案:D

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  • 試題5

    JavaEE應(yīng)用服務(wù)器運行環(huán)境不包含()。
    A.組件
    B.模型
    C.容器
    D.服務(wù)

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    試題參考答案:B

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  • 試題6

    在IT服務(wù)團隊建設(shè)周期,()的特征表現(xiàn)為,團隊建設(shè)、信任與尊重、激勵與鼓舞、共享愿景。
    A. 風暴期
    B. 組建期
    C. 表現(xiàn)期
    D. 規(guī)范期

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    試題參考答案:D

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  • 試題7

    對我國而言,地方標準是針對沒有(),而又需要在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求所制定的標準。
    A.行業(yè)標準和企業(yè)標準
    B.國家標準和企業(yè)標準
    C.國家標準和行業(yè)標準
    D.國際標準和國家標準

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    試題參考答案:C

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  • 試題8

    IT服務(wù)運營管理過程中,以下人員連續(xù)性管理活動中,()屬于預防性活動。
    A.崗位互備及輪崗
    B.崗位交接及培訓
    C.供應(yīng)商接口關(guān)系變更
    D.人員更換說明

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    試題參考答案:A

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  • 試題9

    運維服務(wù)質(zhì)量策劃的內(nèi)容不包括:()
    A.確定運維服務(wù)質(zhì)量管理的活動
    B.確定運維服務(wù)質(zhì)量管理相關(guān)的職責和權(quán)限
    C.確定質(zhì)量改進方向及改進目標
    D.確定運維服務(wù)質(zhì)量目標

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    試題參考答案:C

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  • 試題10

    在IT服務(wù)運營管理階段,人員連續(xù)性管理分為預防性活動和被動性活動,()屬于被動性活動。
    ① 運維工程師小張離職后及時清理他的相關(guān)賬號
    ② 每月3號開展內(nèi)部技術(shù)交流會,將成果轉(zhuǎn)化為知識庫條目
    ③ 為服務(wù)器運維工程師配備一名徒弟,在三個月后考核徒弟技能達標情況
    ④ 因某網(wǎng)絡(luò)工程師出國參加3周的培訓,與客戶協(xié)商更換該網(wǎng)絡(luò)工程師
    A、①②
    B、②③
    C、②④
    D、①④

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    試題參考答案:D

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