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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2025/2/9）

來源：信管網(wǎng) 2025年02月10日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.njjt123.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2025/2/9）

試題1
服務(wù)過程測量活動是分層次的，對于單一服務(wù)項目而言，測量活動至少應(yīng)該覆蓋（）兩個層次。
A．服務(wù)規(guī)劃和服務(wù)執(zhí)行
B．服務(wù)管控和服務(wù)執(zhí)行
C．服務(wù)部署和服務(wù)實施
D．服務(wù)規(guī)劃和服務(wù)管控
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試題參考答案：B
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試題2
在第三方關(guān)系管理活動中，信息收集分享應(yīng)按照（）原則，確立與第三方的信息共享內(nèi)容及范圍、信息共享流程、信息共享方法、時間和授權(quán)機制等。
A． DMAIC
B． 5W1H
C． PDCA
D． SMART
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試題參考答案：B
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試題3
在設(shè)計IT服務(wù)目錄時，需要參與的人員包括哪些？
A．需方業(yè)務(wù)代表、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師、IT服務(wù)工程師
B． IT服務(wù)工程師、責任工程師、客戶代表
C．需方業(yè)務(wù)代表、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師、項目經(jīng)理
D．需方業(yè)務(wù)代表、項目經(jīng)理、責任工程師
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試題參考答案：A
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試題4
在IT服務(wù)可用性需求識別中，平均故障修復(fù)時間=（）。
A．系統(tǒng)故障耗時/故障次數(shù)
B．平均無故障時間+平均故障修復(fù)時間
C．系統(tǒng)運行時間/系統(tǒng)在運行時間的故障次數(shù)
D．故障次數(shù)/平均故障修復(fù)時間
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試題參考答案：A
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試題5
下列哪個不屬于產(chǎn)品的4種類別？
A．服務(wù)
B．軟件
C．硬件
D．食品
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試題參考答案：D
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試題6
項目都必須具備以下特性：臨時性、獨特性、漸進性、()。
A．多變性
B．約束性
C．多目標性
D．不確定性
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試題參考答案：D
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試題7
從云計算的核心以及大型數(shù)據(jù)中心的內(nèi)部結(jié)構(gòu)來看，其結(jié)構(gòu)包括什么？
A．資源池、云操作系統(tǒng)和云平臺接口。
B．數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施和信息網(wǎng)絡(luò)存儲資源。
C．服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心相關(guān)技術(shù)。
D． IaaS、PaaS、SaaS
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試題參考答案：A
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試題8
在體系試運行效果檢查時，（）不作為監(jiān)控各過程執(zhí)行情況的依據(jù)。
A.服務(wù)工具使用效果
B.管理目標達成情況
C.客戶滿意度
D.人員基礎(chǔ)信息
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試題參考答案：D
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試題9
在協(xié)議規(guī)定的時間內(nèi)，信息都應(yīng)該是可獲取且可用的主要滿足信息安全需求的（）。
A．完整性
B．可靠性
C．及時性
D．可用性
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試題參考答案：D
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試題10
在構(gòu)建業(yè)務(wù)架構(gòu)時，應(yīng)首先確保業(yè)務(wù)要素的（）和一致性，以支持企業(yè)的信息化規(guī)劃。
A．復(fù)雜性
B．標準化
C．創(chuàng)新性
D．靈活性
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試題參考答案：B
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