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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2025/3/8）

來源：信管網(wǎng) 2025年03月09日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.njjt123.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2025/3/8）在線測試：www.njjt123.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2025/3/8

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2025/3/8）

試題1
（）不屬于技術要素設計的目的。
A．減少人員流失帶來的損失
B．把IT資源重新分派到核心業(yè)務系統(tǒng)中
C．對各類IT服務所需的技術進行統(tǒng)一管理
D．給IT服務供方和需方提供一致的技術標準
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試題參考答案：B
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試題2
不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在服務四要素改進中的工作職責的是（）。
A.負責具體的改進目標和方案審批
B.負責定期組織改進回顧
C.負責管理和控制服務四要素改進項目的實施
D.負責該項目完成后進行知識轉(zhuǎn)移
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試題參考答案：A
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試題3
在服務技術測量中，（）根據(jù)運維技術研發(fā)計劃，測量技術規(guī)劃的完整性和落實情況
A．識別研發(fā)規(guī)劃
B．識別研發(fā)成果
C．應急預案實施統(tǒng)計
D．監(jiān)控點和閾值統(tǒng)計
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試題參考答案：A
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試題4
以下關于服務過程測量的說法中，不正確的是（）。
A．服務管控關注服務交付結果
B．服務執(zhí)行關注具體的服務過程和細節(jié)
C．服務管控測量的評測內(nèi)容包括服務SLA達成率分析、重大事件分析（MTTR、服務效率）、人員績效分析等
D．服務管控測量以服務為單位，根據(jù)不同服務的進程需求，由系統(tǒng)規(guī)劃與管理師負責統(tǒng)計分析
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試題參考答案：D
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試題5
信息系統(tǒng)受到破壞后，會對社會秩序和公共利益造成嚴重損害，或者對國家安全造成損害，屬于信息系統(tǒng)安全等級保護的（）要求。
A.—級
B.二級
C.三級
D.四級
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試題參考答案：C
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試題6
以下關于IT服務團隊建設周期的描述，錯誤的是（）。
A．團隊建設存在規(guī)范期，在組建期和風暴期不需要團隊建設
B．激勵來自于兩方面：物質(zhì)的和精神的
C．信任的建設是一門藝術（ART）
D．人員溝通在風暴期中尤為重要
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試題參考答案：A
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試題7
在處理目標分解時，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師有一些目標是其他團隊成員無法承擔的，即（）。
①項目實施中，確保團隊人力資源及必要的物力和財力。 ②協(xié)調(diào)上級和同級之間的關系。③定期與團隊成員或關鍵成員溝通，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題。 ④持續(xù)鼓舞和激勵。 ⑤監(jiān)控目標完成的情況
A． ①②③④⑤
B． ①②③④
C． ②③④⑤
D． ①②③⑤
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試題參考答案：A
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試題8
在IT服務可用性需求識別中，平均無故障時間=系統(tǒng)運行時間/系統(tǒng)在運行時間的故障次數(shù)，平均無故障時間越（），系統(tǒng)的可靠性越（）。
A．長，低
B．長，高
C．短，低
D．短，高
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試題參考答案：B
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試題9
以下關于服務測量的說法，錯誤的是（）
A、服務測量的目標是監(jiān)視、測量并評審服務及服務管理目標的完成情況，分析與服務計劃的差距，并為服務改進提供依據(jù)。
B、服務測量的范圍包括IT服務全生命周期階段的每個方面，覆蓋戰(zhàn)略、戰(zhàn)術和操作等多個層面
C、一般從技術和服務兩個不同的視角來確定測量指標。
D、服務測量的目標之一是驗證之前所做的決策是否正確，所做的工作是否有效果。
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試題參考答案：C
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試題10

Change management would typically be composed of the raising and recording of changes, assessing the impact, cost, benefit and risk of proposed changes,developing business justification and obtaining approval, managing and coording change implementation, monitoring and reporting on implementation, reviewing and closing （）.
A、change reason
B、change model
C、remediation plan
D、change requests
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試題參考答案：D
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