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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/4/7）

試題三（17分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某公司承接了某大型企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運行維護服務(wù)項目，任命經(jīng)驗豐富的李強為項目經(jīng)理。1月初項目啟動會后，李強整理出了項目風險單，對中級及以上風險制定了應(yīng)對措施，在項目會議上，李強將應(yīng)對措施的實施責任分配到個人，并確定了完成時限，要求項目全過程中按照此風險清單進行管理。
風險及應(yīng)對措施清單部分內(nèi)容如下：
3月，某系統(tǒng)服務(wù)器備機發(fā)生cpu故障，尋找外部供應(yīng)商進行緊急采購，2天后，故障解決，雖然業(yè)務(wù)并未中斷，但是客戶表示不滿。考慮到備件短缺的概率極小，李強并未采取措施。
4月，某系統(tǒng)報錯，無法確定故障原因，因此工程師B聯(lián)系廠商尋求支持，經(jīng)過與不同設(shè)備廠商的多輪溝通，逐個排查，耗時3天終于解決了問題。
5月，數(shù)據(jù)中心及周邊發(fā)生大面積停電，由于緊急預(yù)案未涉及停電場景，運維團隊人員臨時商量解決方案，在中斷2小時后，核心系統(tǒng)業(yè)務(wù)恢復(fù)。
8月，因機房溫度過高導(dǎo)致部分設(shè)備停機，李強建議客戶緊急擴容制冷設(shè)備。因年初未做該預(yù)算，客戶責怪李強沒有提前發(fā)現(xiàn)隱患。
【問題1】（10分）
結(jié)合案例，請指出項目風險管理中存在的問題。
【問題2】（4分）
請簡述[xx]威脅風險[/xx]和[xx]機會風險[/xx]的應(yīng)對策略。
【問題3】（3分）
請將下面①~③處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
（1）按照風險后果對風險進行分類，可分為[xx]①[/xx]和[xx]②[/xx]。
（2）按照風險來源對風險進行分類，可分為自然風險和[xx]③[/xx]。信管網(wǎng)試題答案與解析：www.njjt123.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2025/4/7

信管網(wǎng)考友試題答案分享：

信管網(wǎng)cnit**************：
未制定風險管理計劃，未進行風險定性風險，未進行風險定量分析，風險識別不全面，風險應(yīng)對不應(yīng)該由李強一人制定，應(yīng)該由相關(guān)關(guān)系人和項目團隊成員一起，風險應(yīng)對措施沒有經(jīng)過評審，沒有進行風險再識別，

信管網(wǎng)1851*******：
沒有制定風險管理計劃 項目經(jīng)理自己做了風險識別工作，應(yīng)該組織項目團隊和干系人一起參與 制定風險應(yīng)對措施不全面，只對中級以上制定了措施 風險分析過程不全面只考慮了概率沒有評估影響 風險發(fā)生沒有按照應(yīng)對措施進行處理 風險控制過程中沒有進行風險再識別過程 風險相關(guān)工作沒有及時通報干系人消極：規(guī)避轉(zhuǎn)移、減輕 積極：拓展、提高、接受技術(shù)風險、環(huán)境風險、認為風險

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