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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題(2017/2/14)
來源:信管網 2017年02月15日 【所有評論 分享到微信

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容(2017/2/14)

試題二(25 分) 
閱讀下述關于合同管理和項目范圍管理的說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
    小李是國內某知名IT企業(yè)的項目經理,負責西南某省的一個企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設項目的管理。
在該項目合同中,簡單地列出了幾條項目承建方應完成的工作,據(jù)此小李自己制訂了項目的范圍說明書。甲方的有關工作由其信息中心組織和領導,信息中心主任兼任該項目的甲方經理??墒窃陧椖繉嵤┻^程中,有時是甲方的財務部直接向小李提出變更要求,有時是甲方的銷售部直接向小李提出變更要求,而且有時這些要求是相互矛盾的。面對這些變更要求,小李試圖用范圍說明書來說服甲方,甲方卻動輒引用合同的相應條款作為依據(jù),而這些條款要么太粗、不夠明確,要么小李跟他們有不同的理解。因此小李因對這些變更要求不能簡單地接受或拒絕而左右為難,感到很沮喪。如果不改變這種狀況,項目完成看來要遙遙無期。
【問題1】
    針對上述情況,結合你的經驗,請用150字左右的文字分析問題產生的可能原因。
【問題2】
    如果你是小李,你怎樣在合同談判、計劃和執(zhí)行階段分別進行范圍管理?請用350字左右的文字說明。
【問題3】
    請用150字左右的文字,說明合同的作用、詳細范圍說明書的作用,以及兩者之間的關系。

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1、甲方簡單的列出了幾條承建方完成的工作為范圍說明書。變更時甲方經理溝通問題,合同條款不明晰,沒有變更委員會控制變更
2、

信管網lkxiaoquan:
問題1答:根據(jù)說明,我認為問題出現(xiàn)的原因有幾方面1、項目實施過程中甲方提出變更要求應該由甲方各個部門匯總后上報給項目負責的主要人員,由此次項目的主要負責人員提出.2、其次面對甲方變更要求小李應該通過項目的有益的方面去解決要求的矛盾。3、項目合同制定比較籠統(tǒng)不夠詳細規(guī)整。
問題2答:首先與甲方在合同中的條款達成共識,然后要求甲方要提出變更必須由一人向我提出,然后雙方通過對此項目發(fā)展的有利性可行性方面做工作。
問題3答:合同的作用是保障甲乙雙方自身權益的一個制約,對雙方的權益及項目的順利完成起到一個重要的制約。詳細范圍說明書則是在項目實施過程中具體說明,起到一個項目建設的具體作用,兩者之間的關系應該是包含的,相輔相成的。

信管網btmingxin:
合同談判①在合同談判時采用工作說明書作為附件,描述項目所要完成的工作內容②在工作說明書中定義項曰的邊界,即項目包插的內容和不包括的內容③在合同談判時制定明確的合同變更條款,描述工作內容變更時對于工期、費用等方面的信息如何進行更新④在合同談判時雙方建立明確的需求變更流程2計劃階段①編制項目范圍管理計劃②在工作說明書的基礎上制訂詳細的范圍說明書,并請客戶簽字確認③根據(jù)范圍說明書制訂相應的wbs結構3執(zhí)行階段①根據(jù)范圍管理計劃執(zhí)行范圍管理方面的工作②執(zhí)行wbs中定義的活動③對范圍管理,的活動進行跟蹤④對項目中所完成的工作內容及時進行范圍確認,并取得客戶的簽字認可⑤根據(jù)合同變更與范圍控制要求執(zhí)行項目中的變更 【

信管網天津市聯(lián)通考友:
一①項目合同不詳細②項目范圍說明書不詳細③沒有專職的項目經理,管理上不到位④沒有執(zhí)行嚴格的變更過程
二1合同談判①在合同談判時采用工作說明書作為附件,描述項目所要完成的工作內容②在工作說明書中定義項曰的邊界,即項目包插的內容和不包括的內容③在合同談判時制定明確的合同變更條款,描述工作內容變更時對于工期、費用等方面的信息如何進行更新④在合同談判時雙方建立明確的需求變更流程2計劃階段①編制項目范圍管理計劃②在工作說明書的基礎上制訂詳細的范圍說明書,并請客戶簽字確認③根據(jù)范圍說明書制訂相應的wbs結構3執(zhí)行階段①根據(jù)范圍管理計劃執(zhí)行范圍管理方面的工作②執(zhí)行wbs中定義的活動③對范圍管理,的活動進行跟蹤④對項目中所完成的工作內容及時進行范圍確認,并取得客戶的簽字認可⑤根據(jù)合同變更與范圍控制要求執(zhí)行項目中的變更

信管網cynthia_j2016:
1)范圍說明書沒有進行確認,沒有作為合同的一個部分進行約束范圍,在項目實施過程中沒有建立干系人管理機制,應該有甲方負責人直接對項目經理直接提出變更需求,走變更流程。建立變更流程管理體系,不能簡單的要求接受或者拒絕,應該由團隊確認,項目干系人確認后才能進行修改。
2)在合同談判期前,先做范圍管理計劃,盡可能收集多的需求,來確定項目大體模塊和工作量,建立初步范圍基線
在計劃階段,再次進行需求調研,認真確認所有干系人需求,組織干系人討論和確認,確認一致的范圍作為補充合同的一部分,建立詳細范圍基線。
根據(jù)范圍計劃和詳細范圍說明書,在執(zhí)行階段進行周期性審計,看是否有超出范圍的內容,如果有,走變更流程。

3)合同的作用是給合同雙方約束,將責任和義務以及違約責任,項目周期,付款方式和付款金額交代清楚,在友好合作的基礎上,對雙方項目實施以保障。
詳細范圍說明書主要是描述項目完成內容的具體描述,一般不是在合同談判的時候可以出現(xiàn)的。
建議在合同談判之前就進行詳細需求調研,盡可能多的得到需求,建立范圍說明書。

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