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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/6/22）

試題四  
    閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答或相應(yīng)的編號(hào)填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
    某公司為當(dāng)?shù)匾患視?shū)店開(kāi)發(fā)圖書(shū)資料垂直搜索引擎產(chǎn)品，雙方詳細(xì)約定了合同條款，包括合同金額、產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。此項(xiàng)目是該公司獨(dú)立承擔(dān)的一個(gè)小型項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理小張兼任項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目進(jìn)行到設(shè)計(jì)階段后，由于小張從未參與過(guò)垂直搜索引擎的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案經(jīng)過(guò)兩次評(píng)審后仍未能通過(guò)。公司決定將小張從該項(xiàng)目組調(diào)離，由小李接任該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理兼技術(shù)負(fù)責(zé)人。
    小李仔細(xì)查閱了小張組織撰寫(xiě)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案后，進(jìn)行了修改。小李將原定從頭開(kāi)發(fā)的方案，修改為通過(guò)學(xué)習(xí)和重用開(kāi)源代碼來(lái)實(shí)現(xiàn)的方案。小李還相應(yīng)地修改了小張組織編寫(xiě)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，將其中按照項(xiàng)目生命周期分解得到的大型分級(jí)目錄列表形式的WBS 改為按照主要可交付物分解的樹(shù)形結(jié)構(gòu)圖形式，減少了WBS的層次。小李提出的設(shè)計(jì)方案和項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，得到了項(xiàng)目干系人的認(rèn)可，通過(guò)了評(píng)審。
【問(wèn)題1】
    結(jié)合本案例，判斷下列選項(xiàng)的正誤(填寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫(xiě)“√”，錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫(xiě)“×”)
(1) 項(xiàng)目范圍控制需要按照項(xiàng)目整體變更控制過(guò)程來(lái)處理。（）
(2) 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)通過(guò)了評(píng)審，標(biāo)志著完成了項(xiàng)目范圍確認(rèn)工作。（）
(3) 小李修改了項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，但原有的項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃不需要變更。（）
(4) 小李編寫(xiě)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)中應(yīng)該包括產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等重要合同條款。（）
(5)  通過(guò)評(píng)審后，新項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)將成為該項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)。（）
【問(wèn)題2】
    請(qǐng)簡(jiǎn)述小李組織編寫(xiě)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)中WBS  的表示形式與小張組織編寫(xiě)的范圍說(shuō)明書(shū)中WBS 的表示形式各自的優(yōu)缺點(diǎn)及適用場(chǎng)合。
【問(wèn)題3】
結(jié)合項(xiàng)目現(xiàn)狀，請(qǐng)簡(jiǎn)述在項(xiàng)目后續(xù)工作中小李應(yīng)如何做好范圍控制工作。

信管網(wǎng)jingying413：
問(wèn)題2答：小李：優(yōu)點(diǎn)：樹(shù)形結(jié)構(gòu)適用于規(guī)模較小，目標(biāo)明確的小項(xiàng)目，可以明確為客戶展示各階段的交付物，結(jié)構(gòu)清晰容易理解，適合面向非專(zhuān)業(yè)人士使用；
缺點(diǎn)：面向?qū)I(yè)人士，只有關(guān)鍵結(jié)果，對(duì)里面的任務(wù)控制力度不夠。
小張：優(yōu)點(diǎn)：wbs每個(gè)階段每個(gè)人的任務(wù)清晰，方便遵照?qǐng)?zhí)行，尤其對(duì)開(kāi)發(fā)人員來(lái)說(shuō)非常清晰；適用于大型項(xiàng)目，管理每個(gè)里程碑每個(gè)任務(wù)，方便做好過(guò)程控制。
缺點(diǎn)：非專(zhuān)業(yè)人士看不懂，因?yàn)檫^(guò)于細(xì)致，看不到關(guān)鍵的成果交付和時(shí)間點(diǎn)。
問(wèn)題3答：應(yīng)加強(qiáng)過(guò)程控制，在過(guò)程中采用晨會(huì)、周會(huì)的方式及時(shí)匯報(bào)進(jìn)度，按周進(jìn)行showcase，定期給客戶展示階段成果，以防止出現(xiàn)偏離，不建議等到交付物出來(lái)時(shí)再交付客戶看，容易產(chǎn)生大的偏離。

信管網(wǎng)小貓?zhí)裕?
問(wèn)題1
1對(duì)，2錯(cuò)，3錯(cuò)，4對(duì)，5錯(cuò)

問(wèn)題2
小李：
優(yōu)點(diǎn)：清晰直觀，對(duì)里程碑一目了然，便于項(xiàng)目干系人識(shí)別關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
缺點(diǎn)：分解不夠細(xì)化，項(xiàng)目組人員的具體工作沒(méi)有包含在內(nèi)
適用：小型、層次不多的項(xiàng)目
小張：
優(yōu)點(diǎn)：wbs層次分解到工作包，詳細(xì)化；能指導(dǎo)項(xiàng)目組人員的具體工作；對(duì)項(xiàng)目資源需求，進(jìn)度管理等分解準(zhǔn)確
缺點(diǎn)：wbs結(jié)構(gòu)復(fù)雜，不易確認(rèn)重要里程碑
適用：大型復(fù)雜項(xiàng)目

問(wèn)題3：
1.跟蹤監(jiān)控主要可交付物的里程碑節(jié)點(diǎn)

信管網(wǎng)劉禪：
小曹應(yīng)該組織ccb對(duì)上進(jìn)變更影響做出合理評(píng)估，然后將評(píng)估結(jié)果報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該要求，曹進(jìn)行變更流程而不是自作主張同意客戶要求。
小曹應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目二期及項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容重新制定進(jìn)度計(jì)劃。
小曹應(yīng)該把新增內(nèi)容合理分配給相關(guān)技術(shù)人員，不能完全依賴某人去完成。
     



確認(rèn)接受客戶變更請(qǐng)求后，首先和客戶詳細(xì)溝通，明確增加內(nèi)容細(xì)節(jié)要求。
修改項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，需求說(shuō)明書(shū)，并與客戶進(jìn)行書(shū)面確認(rèn)。
根據(jù)新的需求進(jìn)行進(jìn)度計(jì)劃和成本計(jì)劃（估算），與用戶簽訂補(bǔ)充協(xié)議（主要設(shè)計(jì)增加費(fèi)用問(wèn)題）
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)找出原因進(jìn)行修正，防止出現(xiàn)“交付期至?xí)r，項(xiàng)目集成測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題還未得到及時(shí)解決”等問(wèn)題