2018下半年信息系統(tǒng)項目管理師案例分析真題試題考前模擬練習（4）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】
某系統(tǒng)集成公司承接了一個政府部門的系統(tǒng)集成大項目，任命張工為大項目項目經理。張工按照項目內容，將項目分成子項目1、子項目2和子項目3，分別任命李工、王工和廖工負責。三個項目在張工的領導及協(xié)調下進展順利。在整個項目進行到80%時，出資人提出子項目1由于政策原因需要終止，子項目2、子項目3繼續(xù)按照原計劃進行。因此張工通知李工將子項目1資料歸檔并提交給公司管理資產的人員。隨后為了保證子項目2、子項目3的順利進行，張工將子項目1的項目團隊解散，有關員工加入到子項目2、子項目3中。
子項目2、子項目3在張工引入新的資源后，進展順利，因此張工覺得不需要再加強階段審查，等項目全部完成后再統(tǒng)一進行驗收。
在項目結束后，張工組織客戶對子項目2、子項目3分別進行驗收，結果客戶對子項目2的成果很不滿意。因子項目3需要的一個關鍵部件是子項目2提供的，最后影響了二者的總體驗收，項目因此沒有按時交工。
[問題1]（10分）
結合案例，說明在子項目1終止時張工的做法是否存在不足？如何從管理收尾及合同收尾兩個方面進行彌補？
[問題2]（5分）
結合案例，請說明張工在隨后的子項目2、子項目3的執(zhí)行和驗收工作中分別存在哪些問題？
[問題3]（10分）
結合案例，簡要回答正確執(zhí)行此大項目驗收工作的步驟
信管網參考答案：
查看解析：www.njjt123.com/st/126387547.html

信管網考友試題答案分享：

信管網jupiter009：
問題一
1、
張工的做法存在不足。項目中途終止，不能只移交子項目1資料歸檔給公司資產人員，應該執(zhí)行完整的項目收尾工作。
從管理收尾方面進行彌補
成果審查，對已完成成果進行審查、審查完，按情況將交付成果移交給客戶、總結項目經驗教訓，納入組織過程資產
從合同收尾方面進行彌補
對項目1的資金進行清算
2、
執(zhí)行過程中沒有進行階段性審查，沒有進行質量控制工作
驗收過程中存在
（1）、沒有整體的驗收計劃
（2）、沒有考慮項目2和項目3的相關關系
（3）、張工風險意識差
3、
執(zhí)行對子項目2的成果確認驗收
結合子項目2的成果，執(zhí)行對子項目3的成果確認驗收
進行系統(tǒng)集成測試，安排試運行，并進行用戶接受
移交項目文檔，完成文檔驗收
將最終驗收報告交給客戶簽字確認。

信管網gfjin：
問題一:只是進行資料歸檔，還需要開個會總結一下，看看進行到什么程度！同時還要明確，是否按照合同付款，之類的工作！必須把合同關系進行終止！然后甲乙雙方開個會把涉及到錢、職則的東西給明確了！然后在各個方面明確后形成紀要，多方簽字！最后再來進行資料歸檔！
問題二:張工覺得不需要加強階段性審查是錯誤的，應該做好階段審查，同時及時和客戶進行溝通！確?？山桓冻晒麧M足客戶的需求。
問題三:提出驗收申請，準備驗收資料，進行交驗測試，測試通過則進行資料和最終成果的資料！召開會議進行項目驗收總結！合同等相關文檔的終止，對項目資料進行歸檔！

信管網ggn871107：
問題1：
人員不應該解散，在管理收尾方面應當對項目進行資料歸檔等，合同收尾方面應當對項目進行終止，進行相關費用的結算
問題2：
a、對階段審查沒有重視
b、對于大項目應當進行分段驗收
c、在項目2上沒有進行很好的質量控制
問題3：
項目經理發(fā)起驗收--對要進行驗收的項目形成文檔--驗收方根據標準對產品進行驗收--合格/不合格--結束驗收

信管網wangzhenyu0510：
問題1：在子項目1終止時張工的做法存在以下不妥：
1、應查明項目1哪些工作已經完成，完成到了什么程度，哪些工作未完成，并做好相應的記錄；
2、總結項目1的所有工作，進行相關的交接；
3、對項目1的參與人員進行績效考核。
問題2：張工在隨后的子項目2、3的執(zhí)行和驗收工作中存在以下問題：
1、對項目的審查和驗收應貫穿項目整個生命周期，等項目全部完成后統(tǒng)一進行驗收的做法極其錯誤，是造成項目失敗的最重要的原因；
2、在項目的執(zhí)行過程中，應及時組織進行單元測試、集成測試的相關測試工作，對相關質量、進度、成本進行控制管理。
問題3：正確執(zhí)行大項目驗收工作的步驟：
1、驗收可交付成果；
2、進行績效考核，全面評估項目的工作執(zhí)行情況；
3、總結經驗教訓，進行組織過程資產更新；
4、與客戶確認可交付成果。
5、合同收尾。