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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2018/12/19）在線測試：www.njjt123.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2018/12/19

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/12/19）

試題二（25 分）
閱讀以下關(guān)于變更的敘述，回答問題1 至問題3。
【說明】
在一個(gè)正在實(shí)施的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中出現(xiàn)了下述情況：一個(gè)系統(tǒng)的用戶向他所認(rèn)識的一個(gè)項(xiàng)目開發(fā)人員抱怨系統(tǒng)軟件中的一項(xiàng)功能問題，并且表示希望能夠進(jìn)行修改。于是，該開發(fā)人員就直接對系統(tǒng)軟件進(jìn)行了修改，解決了該項(xiàng)功能問題。針對這樣一種情況，請分析如下問題：
【問題1】（5 分）
請用150 字以內(nèi)的文字，說明上述情況中存在著哪些問題？
【問題2】（10 分）
請用300 字以內(nèi)的文字，說明上述情況可能會導(dǎo)致什么樣的后果？
【問題3】（10 分）
請用300 字以內(nèi)的文字，說明配置管理中完整的變更處置流程。

信管網(wǎng)believermm：
問題1： ＜br＞ ＜br＞1）沒有建立整體變更控制流程，對變更也沒有按變更流程處理。 ＜br＞ ＜br＞2）直接進(jìn)行修改，沒有分析該改動對于其他方面造成的影響。 ＜br＞ ＜br＞3）功能存在問題說明內(nèi)部沒有規(guī)范的質(zhì)量控制規(guī)范，造成問題外流。 ＜br＞ ＜br＞4）系統(tǒng)用戶想所認(rèn)識的開發(fā)人員進(jìn)行抱怨說明沒有建立規(guī)范的溝通渠道，溝通管理存在問題。 ＜br＞ ＜br＞ ＜br＞ ＜br＞ ＜br＞ ＜br＞ ＜br＞ ＜br＞ ＜br＞ ＜br＞ ＜br＞ ＜br＞

信管網(wǎng)錦瑟華年：
一、
1、缺乏變更控制流程
2、缺乏變更申請
3、缺乏變更評估
4、缺乏ccb對于變更的批準(zhǔn)
5、缺乏變更驗(yàn)證
二
1、有可能會產(chǎn)生新的風(fēng)險(xiǎn)
2、對項(xiàng)目的質(zhì)量管理造成影響
3、對項(xiàng)目的整體管理造成影響
4、對項(xiàng)目的范圍管理造成影響
5、對項(xiàng)目的成本、進(jìn)度管理造成影響
6、對項(xiàng)目的配置管理造成影響
三、 
1、提出變更申請
2、進(jìn)行變更評估
3、提出變更方案
4、上報(bào)ccb批準(zhǔn)
5、實(shí)施變更
6、變更驗(yàn)證
7、變更發(fā)布

信管網(wǎng)ymweb：
直接修改可能會打亂軟件設(shè)計(jì)的總體功能要求，他所解決的只是他所希望的，忽視了以偏概全的可能。

變更處置流程，應(yīng)先向上匯報(bào)，經(jīng)研究后再做修改與不修改的決定，合乎要求的，屬于系統(tǒng)錯誤的可以予以糾正，但影響其他人使用的不應(yīng)給予修改。

信管網(wǎng)hwwuhan：
1。  沒有有效的干系人管理計(jì)劃
     沒有有效的信息收集和管理流程
     沒有變更管理流程
      變更沒有書面提出
     開發(fā)人員直接面對用戶且修改
   沒有配置管理系統(tǒng)和相關(guān)權(quán)限管理
   沒有配置管理計(jì)劃或執(zhí)行不嚴(yán)
   沒有建立ccb統(tǒng)一審核變更申請
   缺乏版本管理
  缺乏文檔管理
 缺少配置審核
   

2.  變更混亂，無法追蹤
    可能造成鍍金
    會造成需求重復(fù)
    會造成文檔記錄丟失或相關(guān)文檔和程序不符合
   會造成與用戶溝通缺乏有效依據(jù)，因缺少文檔及時(shí)更新
   會造成版本混亂，因缺少版本控制
   會造成變更過多或無效變更，因缺少有效變更控制流程和ccb審核
   在問題解決上與用戶無法達(dá)成一致，因缺少必要的書面變更申請

3.  書面提出變更申請
    評估變更影響，制定變更解決方案，告知用戶變更影響
    提請ccb審核批準(zhǔn)
   批準(zhǔn)后，修改相關(guān)管理計(jì)劃和文件，安排人員執(zhí)行
   監(jiān)控變更執(zhí)行
   對變更結(jié)果進(jìn)行檢查，記錄相關(guān)文檔，通知相關(guān)關(guān)系人