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2020年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試書籍
來源:信管網(wǎng) 2019年11月20日 【所有評論 分享到微信

官方指定教材《系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程》:2020年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師官方指定教材由全國計算機專業(yè)技術(shù)資格考試辦公室組編,崔靜主編,賈璐、譚志彬、彭曉楠 副主編,由清華大學出版社出版,定價為59元,教程頁數(shù)大致為329頁,出版時間為8月1日。詳細介紹>>

本書是全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)考試辦公室組織編寫的考試指定用書。本書根據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試大綱編寫,借鑒了國際上先進的ITSM管理體系,依據(jù)國內(nèi)ITSS標準,涵蓋了信息系統(tǒng)綜合知識、信息技術(shù)知識、信息技術(shù)服務相關(guān)學科知識等,結(jié)合國內(nèi)外IT服務行業(yè)的最佳實踐,對于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試具有重要的指導意義。 本書主要內(nèi)容包括信息系統(tǒng)綜合知識、信息技術(shù)知識、信息技術(shù)服務知識、IT服務規(guī)劃設(shè)計、IT服務部署實施、IT服務運營管理、IT服務持續(xù)改進、監(jiān)督管理、IT服務營銷、團隊建設(shè)與管理、標準化知識與IT服務相關(guān)標準、職業(yè)素養(yǎng)與法律法規(guī)以及專業(yè)英語。 本書是參加系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試應試者的必讀教材,也可以作為系統(tǒng)規(guī)劃與管理師培訓和輔助用書,還可以作為高等院校相關(guān)專業(yè)的教學和參考用書。

推薦備考資料

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師輔導資料(信管網(wǎng)組編):本資料由信管網(wǎng)(www.njjt123.com)組織編寫,僅提供給信管網(wǎng)通關(guān)班培訓學員使用,不單獨出售。第一部分為綜合知識,內(nèi)容包括:信息系統(tǒng)綜合知識、信息技術(shù)知識、信息技術(shù)服務知識、IT服務規(guī)劃設(shè)計、IT服務部署實施、IT服務運營管理、IT服務持續(xù)改進、監(jiān)督管理、IT服務營銷 、團隊建設(shè)與管理、標準化知識與IT服務相關(guān)標準、專業(yè)英語、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識考試大綱說明等內(nèi)容。第二部分為案例分析,內(nèi)容包括:系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試大綱中對案例分析的要求、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析解答方法和答題注意事項、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析需要記住的一些知識點、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析范例與參考答案等內(nèi)容。第三部分為論文寫作,內(nèi)容包括:系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試大綱中對論文的要求、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文格式及寫作技巧、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文摘要寫作、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文正文寫作、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文范文等內(nèi)容。 更多介紹>>

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