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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2020/3/7）在線測試：www.njjt123.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2020/3/7

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/3/7）

甲公司準(zhǔn)備啟動某軟件項目，在項目可行性研究報告中提高項目可能會面臨的市場方面的風(fēng)險，在進行項目可行性研究論證時專家提出應(yīng)該把該市場風(fēng)險細化，并提出解決的對策。于是公司在可研報告之外，以會議記錄的方式提出了應(yīng)對該市場風(fēng)險的方法，那如果4G技術(shù)能夠在2015年年底普及率達到70%及以上，則應(yīng)該按照較快的進度安排盡快實施該項目，并爭取在2016年5月讓產(chǎn)品上市，并建議項目采用V模型開發(fā)，項目的預(yù)算為1000萬元。如果屆時4G普及率達不到預(yù)期的70%。則建議項目采用迭代開發(fā)模型，分階段進行開發(fā)，只需要在2016年5月完成部分產(chǎn)品即可，項目到該時點的預(yù)算為450萬元，并建議將項目的開始時間由原定的2015年8月，推遲到2015年12月，以降低項目的可能風(fēng)險。

李工被臨時任命為該項目的項目經(jīng)理，直接歸公司負責(zé)營銷的王總領(lǐng)導(dǎo)。王總讓公司人力資源部門準(zhǔn)備了項目章程，通知了財務(wù)部、人力資源部和營銷部的相關(guān)人員一起召開了項目啟動會，并在會議上正式發(fā)布了項目章程和對項目經(jīng)理的任命。項目章程中包括了項目團隊成員、項目的歷時、項目經(jīng)理的權(quán)限、項目的預(yù)算等內(nèi)容，其中的項目預(yù)算根據(jù)王總對市場的理解和判斷，為1000萬元。項目章程要求項目于2015年8月開始，于2016年5月完成產(chǎn)品研發(fā).

李工在項目執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)項目章程中沒有任何對于項目風(fēng)險和開發(fā)模型的說明與規(guī)定，所以李工就根據(jù)自身的經(jīng)驗采用了瀑布模型來安排項目工作，當(dāng)項目進行到2015年12月時，發(fā)現(xiàn)4G的普及率沒有達到70%。公司決定暫停此項目。但是到此時為止，項目已經(jīng)進展到了差不多一半，而且項目也不能夠分階段進行開發(fā)，否則將前功盡棄。而公司質(zhì)量管理部門追究相關(guān)環(huán)節(jié)的錯誤時，李工覺得這樣的風(fēng)險不屬于項目層面風(fēng)險管理的內(nèi)容，作為項目經(jīng)理只要按照項目章程的規(guī)定執(zhí)行項目就是盡責(zé)了。
【問題1】（12分）
制定項目章程的輸入項包括什么？并列舉項目章程中需包括哪些內(nèi)容？
【問題2】（7分）
請指出制定項目管理計劃的輸入項包括哪些內(nèi)容？本案例中一開始提到的會議記錄會影響項目管理計劃的制定嗎？如果是，請指出是如何影響的；如不影響，請說明理由？
【問題3】（6分）
項目經(jīng)理李工認(rèn)為“這樣的風(fēng)險不屬于項目層面風(fēng)險管理的內(nèi)容”，作為項目經(jīng)理只要按照項目章程的規(guī)定執(zhí)行項目就是盡責(zé)了“是否正確？為什么？項目風(fēng)險管理計劃主要應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

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【問題1】
制定項目章程的輸入項一般包括：項目合同、項目工作說明書、環(huán)境和組織因素、組織過程資產(chǎn)四項內(nèi)容。
項目章程應(yīng)包括：
（1）項目需求，它反映了客戶、項目發(fā)起人或其他項目干系人的要求和期望；
（2）項目必須實現(xiàn)的商業(yè)需求、項目概述或產(chǎn)品需求；
（3）項目的目的或論證結(jié)果；
（4）項目干系人的需求和期望；
（5）指定項目經(jīng)理及授權(quán)級別；
（6）概要的里程碑計劃；
（7）項目干系人的影響；
（8）職能組織；
（9）組織的、環(huán)境的和外部的假設(shè)；
（10）組織的、環(huán)境的和外部的約束；
（11）論證項目的業(yè)務(wù)方案，包括投資回報率；
（12）概要預(yù)算。
【問題2】
制定項目管理計劃的輸入項包括：
（1）項目范圍說明書；
（2）項目管理過程；
（3）企業(yè)環(huán)境因素；
（4）組織過程資產(chǎn)。
影響。會議紀(jì)要中的內(nèi)容涉及項目的風(fēng)險及風(fēng)險分析，主要內(nèi)容應(yīng)編目范圍說明書中，項目范圍說明書是項目管理計劃的主要輸入內(nèi)容之一。
【問題3】
不正確，因為項目風(fēng)險是項目經(jīng)理要關(guān)注的主要因素之一，應(yīng)針對風(fēng)險項的變化及時進行管理。
項目風(fēng)險管理計劃中應(yīng)包括：
（1）方法論；
（2）角色與職責(zé)；
（3）預(yù)算；
（4）制訂時間表；
（5）風(fēng)險類別；
（6）風(fēng)險概率和影響力的定義；
（7）概率及影響矩陣；
（8）已修訂的項目干系人對風(fēng)險的容忍度；
（9）報告的格式；
（10）跟蹤。

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1、項目章程的輸入有:可行性研究報告，事業(yè)環(huán)境因素，組織過程資產(chǎn)，招投標(biāo)文件，項目合同。項目章程內(nèi)容包括:項目團隊成員，項目歷時，項目預(yù)算，項目經(jīng)理認(rèn)命，項目經(jīng)理權(quán)限，項目風(fēng)險與目標(biāo)。 ＜br＞2、制定項目管理計劃的輸入項包括:項目章程，事業(yè)環(huán)境因素，組織過程資產(chǎn)，項目合同，項目招投標(biāo)文件。會影響，提出了面對市場風(fēng)險的解決辦法。 ＜br＞3、不正確，項目風(fēng)險貫穿項目始終，項目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)章程制定項目風(fēng)險管理計劃。風(fēng)險管理計劃的內(nèi)容包括:風(fēng)險識別，風(fēng)險分析，風(fēng)險控制，風(fēng)險排除。

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1、項目章程的輸入有:可行性研究報告，事業(yè)環(huán)境因素，組織過程資產(chǎn)，招投標(biāo)文件，項目合同。項目章程內(nèi)容包括:項目團隊成員，項目歷時，項目預(yù)算，項目經(jīng)理認(rèn)命，項目經(jīng)理權(quán)限，項目風(fēng)險與目標(biāo)。 ＜br＞2、制定項目管理計劃的輸入項包括:項目章程，事業(yè)環(huán)境因素，組織過程資產(chǎn)，項目合同，項目招投標(biāo)文件。會影響，提出了面對市場風(fēng)險的解決辦法。 ＜br＞3、不正確，項目風(fēng)險貫穿項目始終，項目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)章程制定項目風(fēng)險管理計劃。風(fēng)險管理計劃的內(nèi)容包括:風(fēng)險識別，風(fēng)險分析，風(fēng)險控制，風(fēng)險排除。

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1、項目章程的輸入有:可行性研究報告，事業(yè)環(huán)境因素，組織過程資產(chǎn)，招投標(biāo)文件，項目合同。項目章程內(nèi)容包括:項目團隊成員，項目歷時，項目預(yù)算，項目經(jīng)理認(rèn)命，項目經(jīng)理權(quán)限，項目風(fēng)險與目標(biāo)。 ＜br＞2、制定項目管理計劃的輸入項包括:項目章程，事業(yè)環(huán)境因素，組織過程資產(chǎn)，項目合同，項目招投標(biāo)文件。會影響，提出了面對市場風(fēng)險的解決辦法。 ＜br＞3、不正確，項目風(fēng)險貫穿項目始終，項目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)章程制定項目風(fēng)險管理計劃。風(fēng)險管理計劃的內(nèi)容包括:風(fēng)險識別，風(fēng)險分析，風(fēng)險控制，風(fēng)險排除。

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1、項目章程的輸入有:可行性研究報告，事業(yè)環(huán)境因素，組織過程資產(chǎn)，招投標(biāo)文件，項目合同。項目章程內(nèi)容包括:項目團隊成員，項目歷時，項目預(yù)算，項目經(jīng)理認(rèn)命，項目經(jīng)理權(quán)限，項目風(fēng)險與目標(biāo)。 ＜br＞2、制定項目管理計劃的輸入項包括:項目章程，事業(yè)環(huán)境因素，組織過程資產(chǎn)，項目合同，項目招投標(biāo)文件。會影響，提出了面對市場風(fēng)險的解決辦法。 ＜br＞3、不正確，項目風(fēng)險貫穿項目始終，項目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)章程制定項目風(fēng)險管理計劃。風(fēng)險管理計劃的內(nèi)容包括:風(fēng)險識別，風(fēng)險分析，風(fēng)險控制，風(fēng)險排除。