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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2020/6/26）在線測試：www.njjt123.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2020/6/26

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2020/6/26）

某信息系統(tǒng)集成公司的項目經(jīng)理李工承接了一家大型國有企業(yè)（甲方）的內部網(wǎng)絡建設項目，接到該任務后李工組織項目組的相關人員對該項目工作進行了仔細分析，李工根據(jù)分析結果并結合自身的項目管理經(jīng)驗，得出該項目的總工作量為60人月，計劃工期6個月。這樣的成本估算和進度計劃也正好能夠滿足甲方的合同要求，項目的相關計劃也得到了公司內部和甲方的認可。
項目開始一個月之后，李工的直接領導，公司的項目總監(jiān)找到李工說，由于公司其他項目出現(xiàn)了問題，因此要求李工要在5個月內完成項目，同時作為補償，可以為項目增添兩名開發(fā)人員。李工很為難，他沒有當時就答應項目總監(jiān)的要求，而是說考慮幾天再給項目總監(jiān)答復。
李工在之后的幾天中，一方面在團隊內部召開了幾次會議，廣泛聽取大家的意見，同時也與公司出現(xiàn)問題項目的項目經(jīng)理進行了溝通，基本明白了另外一個項目存在的問題和當前的狀況，李工提出了自己的解決方案，將項目分為兩部分來完成，第一部分任務是基本花費4個半月的時間，開發(fā)客戶當前最重要和急需的系統(tǒng)；第二部分是計劃歷時2個月，開發(fā)客戶需求的另外的功能。同時，李工還分別編寫了相關的文檔，描述了新的項目計劃中各部分的主要工作、相關的驗收標準和可能存在的項目風險等方面的問題。
為謹慎起見，李工在向項目總監(jiān)匯報前，在項目團隊內部對該計劃進行了討論，并通過甲方的項目經(jīng)理進行了側面了解，得知甲方應該有70%的可能性同意此計劃。李工就找到公司項目總監(jiān)，向其匯報了自己新的項目計劃，項目總監(jiān)覺得，如果按照新的項目計劃實施，盡管項目工期可能會延長半個月，但是不需要再增添開發(fā)人員，同時還能夠滿足另外一個問題項目對資源的要求。大概能夠為項目節(jié)約成本6萬余元。項目總監(jiān)在與甲方領導溝通和確認后，同意了新的項目計劃。
最終項目按計劃在沒有增加人員的情況下順利完成，客戶對項目最終交付的系統(tǒng)也非常滿意，項目組成員在項目過程中也非常愉快，沒有感覺到太大的壓力，而公司的問題項目，也由于獲得了資源方面的及時支持，終于步入到了正常的軌道，并順序結項。
【問題1】（4分）
結合案例，請分析案例中的項目取得成功的主要原因有哪些？
【問題2】（6分）
結合對項目范圍控制和范圍基準的理解，說明在本案例的變更中，與原來項目的范圍基準相比，新的項目的范圍是否發(fā)生了實質性的變化？
【問題3】（5分）
按照你的理解，請簡要敘述在項目變更中項目經(jīng)理的作用。
【問題4】（10分）
在本案例中，項目經(jīng)理在沒有取得項目總監(jiān)意見的情況下，與公司其他項目經(jīng)理進行溝通，并與甲方項目負責人初步溝通，是否恰當？請說明理由。

信管網(wǎng)gaipai：
1整體管理做的比較到位 ＜br＞2項目范圍把控得當 ＜br＞3項目進度估算準確 ＜br＞4有變更時及時溝通 ＜br＞5溝通管理做的很好

信管網(wǎng)zhanghuicsu：
1.（1）李工項目管理經(jīng)驗豐富，大局觀強。 ＜br＞（2）李工善于溝通，集思廣益。 ＜br＞（3）文檔配置管理到位。 ＜br＞（4）對項目風險考慮周全。 ＜br＞（5）對項目計劃制定較完善。 ＜br＞2.項目范圍沒有發(fā)生實質性變化，原來要完成的工作還要完成，只是分成兩部分進行。 ＜br＞3.（1）對項目變更影響進行初評。 ＜br＞（2）對項目變更需求的技術要求轉化為資源要求。 ＜br＞（3）組織項目組成員實施變更。 ＜br＞（4）對變更結果進行驗證。 ＜br＞（5）對變更結果進行評價。 ＜br＞（6）對變更結果與干系人進行溝通。 ＜br＞4.恰當。項目經(jīng)理的職責就是與項目干系人進行溝通。

信管網(wǎng)richie214：
問題1： 1、總工作量和計劃工具判斷的依據(jù)充分，并及通知讓相關干系人評估評審。 2、進度變更時，首先召集相關干系人進行評估，并提交ccb進行評審。 3、變更內容廣泛采取所有人的意見，并將編寫的解決方案送甲乙方評審確認。 4、合理的變更計劃不當節(jié)約了費用，還使得項目的團隊建設得到更進一步的提升 問題2： 沒有發(fā)生實質性的變化。 -- -- -- 問題3： 1、處理變更：評估變更所產(chǎn)生的影響，提交相關變更申請。 2、團隊建設：協(xié)調項目團隊成本的工作，做好團隊的建設。 3、人員溝通：協(xié)調甲乙雙方干系人之間的聯(lián)系。 4、項目控制：對項目進度、范圍、成本、質量等領域進行監(jiān)控。 5、風險控制：對項目可能產(chǎn)生的風險進行控制 改： 1、評估變更是否合理 2、提交變更申請至項目變更委員會（ccb） 3、記錄變更中所有的信息 4、監(jiān)控變更 5、變更驗證 問題4： 不恰當。沒有與上級匯報直接與對方負責人溝通容易使得乙方項目總結無法掌握項目實際情況，一定時間上的意見不同意，也容易造成溝通上的問題，使得總監(jiān)處于被動的情況。