某組織建立了一個(gè)分布式(distributed)服務(wù)臺(tái)，下列哪一項(xiàng)是最重要的? （）
A．所有服務(wù)臺(tái)坐席人員都使用同樣的語言
B．所有的事件都可以24小時(shí)記錄
C．所有服務(wù)臺(tái)都使用同樣的信息記錄方式以便于進(jìn)行分析
D．服務(wù)臺(tái)人員都可以進(jìn)入同一個(gè)共享的問題數(shù)據(jù)庫