下列選項(xiàng)哪種對(duì)服務(wù)臺(tái)的理解不妥?A、類(lèi)似于呼叫中心 B、兼有幫助臺(tái)的職能C、對(duì)用戶(hù)提供支持和服務(wù) D、IT部門(mén)的職能單位