1、進場前

　　與銷售人員的溝通，了解客戶背景，相關(guān)內(nèi)容

　　合同：合同內(nèi)容、合同范圍、付款里程碑

　　根據(jù)合同準備好項目計劃初稿

　　項目啟動會議PPT：項目背景、項目組成員及分工、聯(lián)系方式等

　　準備項目調(diào)研問卷

　　根據(jù)與銷售的溝通，制定風險預(yù)測分析表

　　2、項目啟動會

　　項目背景介紹

　　雙方項目成員介紹：項目經(jīng)理、項目成員、項目干系人等

　　根據(jù)項目計劃介紹整個項目的實施過程及進度安排，雙方定在會后協(xié)商最新時間安排

　　聽取對方意見

　　項目啟動會議紀要

　　會議后，更新風險預(yù)測分析表

　　項目組進場后的辦公場所等事宜辦理

　　3、項目調(diào)研

　　調(diào)研時間安排：包含人員與對象分工

　　每天調(diào)研完成的會議紀要

　　每天項目小組會議，總結(jié)當天調(diào)研成果，分析問題，以便繼續(xù)訪談

　　調(diào)研完成后，形成總的客戶業(yè)務(wù)流程分析、需求分析文檔初稿（按部門等）, 更新風險預(yù)測分析表

　　公司評審團與項目組一起評審需求分析文檔，修正形成正稿

　　與客戶確認需求文檔

　　簽署需求確認單

　　4、開發(fā)

　　需求交接確認

　　根據(jù)需求文檔，形成模塊分析、字段分析文檔、數(shù)據(jù)庫設(shè)計文檔

　　記錄測試過程中的問題及修正情況

　　5、現(xiàn)場實施

　　進入現(xiàn)場實施的工作計劃及人員安排、聯(lián)系方式

　　每周工作周報，記錄詳細實施情況

　　每周項目小組會議，形成會議紀要

　　每月形成項目月小結(jié)

　　項目整體實施情況進度表

　　更新風險預(yù)測分析表

　　簽署安裝確認單、上線試運行單、上線確認

　　問題及需求變更記錄表及客戶簽字

　　6、 驗收

　　完工報告、驗收報告