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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2021/5/3）在線測試：www.njjt123.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2021/5/3

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2021/5/3）

試題二（20）
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入問題紙的對應欄內。
【說明】
系統(tǒng)集成商A與生產(chǎn)型企業(yè)B簽訂了一份企業(yè)MIS（管理信息系統(tǒng)）開發(fā)合同，合同已執(zhí)行到設計和開發(fā)階段，由于企業(yè)B內部組織結構調整，可能會影響核心業(yè)務的流程。集成商A提出建議，合同暫停執(zhí)行至新的組織機構確定之后，雙方經(jīng)過會議協(xié)商和溝通，同意上述建議，后續(xù)工作再另行協(xié)商確定。
6各月后，企業(yè)B組織結構基本確定，要求繼續(xù)執(zhí)行合同，并表示可將工期延后6個月。但集成商A原來參與項目的部分人員離職，新的項目組成員對該項目部熟悉，通過仔細閱讀原來的需求文件還是無法理解MIS系統(tǒng)的需求。同時，由于企業(yè)B組織結構的調整導致原需求發(fā)生了較大變化，因此不得不重新進所有的需求調研。
項目繼續(xù)開展了1個月后，集成商A提出需要增加合同費用，理由是新的需求導致工作量增加，軟件系統(tǒng)需要重新開發(fā)。但企業(yè)B認為需求變更是正常的，集成商A之所以工作量增加也是由于原來的項目文檔保留不完整，并且人員更換等原因造成的。雙方未就合同變更達成一致，陷入僵局。隨后，企業(yè)B考慮是否使用法律手段來解決糾紛，但發(fā)現(xiàn)整個合同執(zhí)行過程的備忘錄和會議記錄都沒有，無法提出直接的證據(jù)材料。
【問題1】（4）分
請結合案例分析在合同管理和文檔管理過程中集成商A和企業(yè)B共同存在的問題。
【問題2】（8分）
請結合案例分析集成商A在項目管理方面存在的問題。
【問題3】（4分）
結合案例簡要敘述為使項目繼續(xù)執(zhí)行雙方應該做的工作。
【問題4】（4分）
從候選答案中選擇2各正確選項（多選該題得0分），將選項編號填入答題紙對應欄內。
合同法規(guī)定的違約責任承擔方式不包括（  ）。
A.不予承認                 B.繼續(xù)履行                C.采取補救措施
D.賠償                       E.支付違約金             F.終止

信管網(wǎng)vrigo_wu：
1、合同管理中存在的問題： （1）合同內容及合同周期變更時沒有進行合同變更管理，未簽署任何的變更文件； （2）項目合同未對合同糾紛的處置方式進行明確說明； 文檔管理中存在的問題： （1）項目中產(chǎn)生的各種項目文檔未進行簽字確認； （2）項目中產(chǎn)生的各類過程文檔，例如：備忘錄、會議紀要沒有進行合理的歸檔保存； 2、集成商a在項目管理方面存在的問題有： （1）在項目過程中遇到合同周期變更的情況時，未與客戶方簽訂相應的合同補充協(xié)議文件； （2）在項目中進行需求調研時未與客戶進行需求內容進行簽名確認，導致后續(xù)需求變更無法控制； （3）項目中產(chǎn)生的各類過程文檔未妥善保管； （4）項目經(jīng)理為對新加入的項目成員進行需求講解及培訓，導致項目成員對需求不了解； （5） （6） （7） （8） 3、為了使項目繼續(xù)執(zhí)行，雙方應該做如下工作： （1）確定項目的需求邊界，并簽名確認； （2）集成商安排經(jīng)驗豐富的人員加入團隊，縮短項目周期； （3）定期向客戶及公司領導匯報項目進度情況，保證項目按計劃進行； （4）重新制定項目計劃，并通過客戶的同意 4、a b

信管網(wǎng)zhoujs2008：
1、共同存在問題：合同評審沒有存檔，合同內容范圍沒有考慮到變更產(chǎn)生的費用；項目文檔、需求評審及變更記錄沒有評審； 2、項目人員離職沒有交接手續(xù)；新增加的成員沒有項目培訓 3、組織相關干系人進行項目需求范圍評審以及需求變更評審會議，確定雙方責任和義務以及相關費用

信管網(wǎng)cnitpm408139193733：
問題一 合同中缺少必要的項目需求描述及違約責任。 合同檔案管理不規(guī)范，執(zhí)行過程中沒有做好記錄保存工作。 缺少事先確定的變更管理流程。 問題二 為項目制定的原需求文件不夠清晰或完整。 對人員流動給項目帶來的風險沒有做好充分的分析和合理有效的應對措施。 沒有充分估計項目變更帶來的影響。 與b企業(yè)的溝通沒有做好。 問題三 制定變更管理流程。 成立ccb，負責對變更申請進行審批。 對需求變更來來的影響進行充分的評估，形成新的需求文件。 加強溝通，爭取雙方都滿意的解決方式。 加強人力資源管理，確保項目不會因為人員流動影響。 加強風險應對，對項目后續(xù)過程可能出現(xiàn)的風險進行分析并規(guī)劃應對措施。 做好文檔管理工作，對項目進行過程中的各種文檔及時更新保存。 問題四 af

信管網(wǎng)雯雯wwww：
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信管網(wǎng)cnitpm405874875652：
問題1： 1、合同管理不規(guī)范 2、項目文檔不完整 3、需求范圍說明書沒有較好的定義 問題2： 問題4： a f