系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.njjt123.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2021/8/22）在線測試：www.njjt123.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2021/8/22

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2021/8/22）

試題1：

在服務過程的測量工作中，針對事件統(tǒng)計分析描述不正確的是：（）。
A、重大事件回顧指分析過去一段時間內(nèi)所發(fā)生的重大事件或故障，總結(jié)經(jīng)驗教訓，并對所采取的糾正彌補措施進行有效性分析
B、事件統(tǒng)計和分析指在項目執(zhí)行階段，將對執(zhí)行過程中發(fā)生的所有事件進行統(tǒng)計和分析
C、匯總和發(fā)布指定期將總結(jié)報告進行匯總，并發(fā)布給客戶及用戶，出具重大事件報告、事件分析總結(jié)報告
D、事件統(tǒng)計分析的目標是動態(tài)跟蹤服務過程中關鍵事件的完成情況，及時發(fā)現(xiàn)服務過程的不足之處，并予以糾正

試題解析與討論：www.njjt123.com/st/388108447.html
試題參考答案：D

試題2： 物聯(lián)網(wǎng)從架構(gòu)可以分為：應用層、網(wǎng)絡層和感知層。其中，（ ）提供豐富的基于物聯(lián)網(wǎng)的應用，是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的根本目標。
A.應用層
B.網(wǎng)絡層
C.感知層
D.三個層次都不
試題解析與討論：www.njjt123.com/st/3583620866.html
試題參考答案：A

試題3： （  ）不屬于零基預算的優(yōu)點。
A.不受現(xiàn)有費用項目限制
B.編制預算的工作量小
C.有利于合理利用資金
D.不受現(xiàn)行預算約束
試題解析與討論：www.njjt123.com/st/4120428379.html
試題參考答案：B

試題4：

A公司為某數(shù)據(jù)中心提供網(wǎng)絡設備運維服務，開發(fā)部署了一套網(wǎng)絡監(jiān)控工具，運行過程中發(fā)現(xiàn)告警過多需要改進，IT服務項目經(jīng)理依據(jù)改進需求重新進行了技術研發(fā)規(guī)劃，并嚴格按照增量預算方式進行費用管理，他做的這些工作屬于（）階段的工作內(nèi)容。
A、IT服務規(guī)劃設計的服務需求識別
B、IT服務部署實施的資源要素部署實施
C、IT服務運營管理的技術要素管理
D、IT服務持續(xù)改進的服務測量

試題解析與討論：www.njjt123.com/st/3880322354.html
試題參考答案：C

試題5： ITIL的2011年版本中涉及的4個職能包括（  ）。
①服務臺②事件管理③應用管理④技術管理⑤能力管理⑥運營管理
A.①③⑤⑥
B.①③④⑥
C.②③④⑤
D.①②⑤⑥
試題解析與討論：www.njjt123.com/st/4123019695.html
試題參考答案：B

試題6：

交付物驗收是部署實施驗收階段最重要的工作，若發(fā)現(xiàn)交付物與計劃有出入，應該（）。
A、與項目干系人進行口頭溝通，并對交付物做確認
B、與項目干系人通過郵件溝通，并對驗收標準達成一致
C、編制一個正式的書面聲明，并獲得項目干系人簽字確認
D、編制一個正式的書面聲明，并獲得客戶項目經(jīng)理簽字確認

試題解析與討論：www.njjt123.com/st/388002188.html
試題參考答案：C

試題7： 關于實施IT服務管理（ITSM）的根本目標的描述，不正確的是（）
A、以客戶為中心提供IT服務
B、提供高質(zhì)量、低成本的服務
C、提供的服務是可定量計價的
D、以技術為導向，提供專業(yè)服務
試題解析與討論：www.njjt123.com/st/3878110468.html
試題參考答案：D

試題8：

識別風險后，對負面威脅類風險的處置應對策略不包含：（）。
A、避免：修改計劃以消除相應的威脅、隔離目標免受影響、放寬目標等
B、轉(zhuǎn)移：把威脅的不利影響以及風險應對的責任轉(zhuǎn)移到第三方
C、減輕：通過降低風險的概率和影響程度，使之達到一個可接受的范圍
D、消除：利用技術和管理手段，確保該風險不會發(fā)生

試題解析與討論：www.njjt123.com/st/3882228015.html
試題參考答案：D

試題9： 在IT服務營銷中，對IT服務項目的預算，讓系統(tǒng)規(guī)劃與管理師能夠從財務的角度來衡量IT服務項目工作開展的有效性，達到高效利用項目資金，提高服務投入產(chǎn)出比的目的。項目預算的制定分為三個步驟，下面（ ）不在這三個步驟之列。
A.識別項目預算收入項與開支項
B.劃分IT服務項目執(zhí)行階段
C.形成預算表
D.尋找控制成本開支方法
試題解析與討論：www.njjt123.com/st/358613990.html
試題參考答案：D

試題10： 系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在服務的核算分析與總結(jié)活動中，不正確的是（  ）。
A.對嚴重偏離預算的資金或資源進行分析
B.識別項目預算收入項與開支項
C.預算開支項的設計合理性
D.預算資源和資金在時間周期上分配的合理性
試題解析與討論：www.njjt123.com/st/4121719715.html
試題參考答案：B