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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/7/21）

來源：信管網(wǎng) 2023年07月22日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.njjt123.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2023/7/21）

試題1

運維服務質量檢查過程中，常見的檢查活動不包括（）。
A、滿意度調查
B、內審
C、事件統(tǒng)計分析
D、管理評審
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.njjt123.com/st/388201932.html
試題2
A公司上半年變更20次，失敗回退5次：發(fā)布15次，失敗回退3次。請問上半年A公司的發(fā)布成功率為（）。
A．80%
B．75%
C．77%
D．85%
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.njjt123.com/st/5698717170.html
試題3
在對IT服務進行規(guī)劃設計時，服務供方根據(jù)（）進行服務方案設計。
A．服務目錄
B．服務級別需求
C．服務成本
D．服務級別協(xié)議
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.njjt123.com/st/5212013273.html
試題4
上一年度某運維項目的項目投資回報率為35%,項目投資總額為120萬元，投入人員數(shù)量為6人。本年度計劃項目投資總額增至140萬元，單位人均產(chǎn)出與上一年度保持一致，若投資回報率達60%,不考慮人員成本的情況下，則至少需增加()人。
A. 12
B. 9
C. 6
D. 3
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.njjt123.com/st/5014511706.html
試題5
WEB服務器CPU利用率≤85%,該測量指標屬于（）。
A.技術指標
B.過程指標
C.服務指標
D. KPI指標
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.njjt123.com/st/4121117505.html
試題6

IT系統(tǒng)管理指IT的高效運作和管理，它是確保戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行的戰(zhàn)術性和運作性活動，其核心目標是（）。
A.掌握企業(yè)IT環(huán)境，方便管理異構網(wǎng)絡
B.管理客戶（業(yè)務部門）的IT需求，并且有效運用IT資源恰當?shù)貪M足業(yè)務部門的需求
C.確保企業(yè)IT環(huán)境整體可靠性和整體安全性
D.提高服務水平，加強服務的可靠性，及時維護各類服務數(shù)據(jù)
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.njjt123.com/st/3580926573.html
試題7

PCDA（Deming cycle）is an iterative four－step management method used in continual improment of processes and products.During the（）phase，the data and results gathered from the do phase are evaluated.Data is compared to the expected outcomes to see any similarities and differences.
A、plan
B、do
C、check
D、act
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.njjt123.com/st/3883810105.html
試題8
某單位建立了一套媒資系統(tǒng)，針對資源追溯時長、同時多用戶大量圖像文件訪問的需求，為該系統(tǒng)補充存儲服務器進行圖像文件存儲，建議使用（）。
A．直連式存儲
B．網(wǎng)絡存儲設備
C．本地存儲
D．磁帶庫存儲
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.njjt123.com/st/5694617527.html
試題9
A項目按照部署實施計劃階段的交付物驗收標準進行驗收，驗收過程中發(fā)現(xiàn)交付物與交付計劃標準不符，則需（）。
A.重新制定交付計劃
B.做出正式書面聲明，項目干系人確認簽字
C.按實際交付物完成驗收
D.通過電話與項目干系人確認
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.njjt123.com/st/4120129022.html
試題10
某公司對兩個運維團隊的績效考核結果發(fā)現(xiàn)：電信團隊不知道如何開展運維服務，現(xiàn)有技術資料不足；金融團隊的考核指標過于嚴格，大部分人員無法達到預設指標。針對兩團隊績效管理的改進建議為：（）。
A.電信團隊改變績效方案，金融團隊加強培訓
B.電信團隊加強懲罰機制，金融團隊加強嘉獎機制
C.電信團隊加強嘉獎機制，金融團隊加強懲罰機制
D.電信團隊加強相關培訓，金融團隊改變績效方案
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.njjt123.com/st/501304185.html

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