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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/1/29）

來(lái)源：信管網(wǎng) 2024年01月30日【所有評(píng)論】

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往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.njjt123.com/class/27/e29_1.html

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/1/29）

試題1
關(guān)于IT服務(wù)外包收益的描述，不正確的是：()
A.可以直接獲取專(zhuān)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力
B.可將主要精力投入到主營(yíng)業(yè)務(wù)
C.可以幫助IT服務(wù)部門(mén)建立和完善機(jī)制
D.可以保證信息安全，避免敏感信息泄漏
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.njjt123.com/st/5014624077.html
試題2
（）不屬于IT服務(wù)外包的特點(diǎn)。
A.提升效率
B.降低風(fēng)險(xiǎn)
C.專(zhuān)注于主營(yíng)業(yè)務(wù)
D.管理復(fù)雜
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.njjt123.com/st/4121822470.html
試題3
任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)從開(kāi)始組建到最終達(dá)到績(jī)效要求，需要一個(gè)周期。依據(jù)塔克曼群體發(fā)展模型，結(jié)合IT服務(wù)管理工作特性，將團(tuán)隊(duì)建設(shè)周期分為四個(gè)階段，他們分別是（未按正確次序排列） ①風(fēng)暴期 ②表現(xiàn)期 ③組建期 ④規(guī)范期團(tuán)隊(duì)建設(shè)周期的正確排序?yàn)椋?）。
A.③→①→④→②
B.①→③→④→②
C.③→①→②→④
D.①→②→③→④
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.njjt123.com/st/3586427102.html
試題4
對(duì)服務(wù)臺(tái)人員進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)發(fā)現(xiàn)，某服務(wù)臺(tái)工程師一線解決率低于平均值，對(duì)其進(jìn)行績(jī)效考核成果分析，結(jié)果表明該服務(wù)臺(tái)工程師個(gè)人能力不夠且積極性較差。針對(duì)該考核結(jié)果，不宜采?。?nbsp; ）方式進(jìn)行改進(jìn)。
A.對(duì)該名服務(wù)臺(tái)工程師進(jìn)行服務(wù)臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)
B.對(duì)其進(jìn)行口頭批評(píng)、扣罰獎(jiǎng)
C.通過(guò)溝通進(jìn)行適當(dāng)激勵(lì)
D.對(duì)其設(shè)置崗位互備
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.njjt123.com/st/412023135.html
試題5
小李在某平臺(tái)下單一份外賣(mài)，騎手到餐廳取餐并及時(shí)送達(dá)，這種電子商務(wù)的模式屬于（）。
A．B2B
B．O2O
C．C2C
D．C2B
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.njjt123.com/st/5209620118.html
試題6
關(guān)于服務(wù)級(jí)別協(xié)議的描述，不正確的是（）。
A.服務(wù)級(jí)別協(xié)議包括服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)交付方式、服務(wù)交付內(nèi)容等，各方代表需簽字
B.服務(wù)級(jí)別協(xié)議是在一定成本控制之下，為保障IT服務(wù)性能和可維護(hù)性，服務(wù)供方與其內(nèi)部部門(mén)間定義的一種雙方認(rèn)可的協(xié)定
C.如果服務(wù)級(jí)別協(xié)議中包含了針對(duì)某個(gè)具有高優(yōu)先事件的總目標(biāo)，則運(yùn)營(yíng) 級(jí)別協(xié)議中就應(yīng)該包括針對(duì)整個(gè)支持鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)的具體目標(biāo)
D.—個(gè)完整的服務(wù)級(jí)別協(xié)議包括涉及的當(dāng)事人、協(xié)定條款、違約處罰、雙方義務(wù)等
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.njjt123.com/st/411914880.html
試題7
香農(nóng)用概率來(lái)定量描述信息的公式如下，其中H（X）表示事件X的（）

A．概率
B．信息熵
C．比特
D．字節(jié)
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.njjt123.com/st/5396410154.html
試題8
國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定中的復(fù)審階段是對(duì)實(shí)施周期達(dá)()年的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)審。
A. 5
B. 4
C. 3
D. 2
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.njjt123.com/st/5015729359.html
試題9
（）方法以原型開(kāi)發(fā)思想為基礎(chǔ)，采用迭代增量式開(kāi)發(fā)，發(fā)行版本小型化，比較適合需求變化較大或者開(kāi)發(fā)前期對(duì)需求不是很清晰的項(xiàng)目。
A.信息工程
B.結(jié)構(gòu)化
C.面向?qū)ο?br />D.敏捷開(kāi)發(fā)
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.njjt123.com/st/3581322043.html
試題10
信息安全需求中，保護(hù)信息防止未授權(quán)的修改，屬于（）需求。
A．完整性
B．機(jī)密性
C．可用性
D．可靠性
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.njjt123.com/st/5696828475.html

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