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軟題庫 學(xué)習(xí)課程
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試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

下列不屬于服務(wù)運營管理人員要素風(fēng)險控制的是(    )。
A．溝通問題
B．人員連續(xù)性問題
C．負面情緒
D．工資待遇

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